第8章 国商务谈判礼仪.pptVIP

* 第八章 国际商务谈判礼仪 第一节 概述 一、礼仪与商务礼仪 礼仪是指在人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 二、国际商务礼仪的基本原则 P180 （一）相互尊敬原则 （二）入乡随俗原则 （三）谦虚适度原则 （四）尊重隐私原则 （五）注意细节原则 第二节 着装礼仪 得体的服装是对他人的尊重。 一、着装的一般原则 （一）不盲目追求潮流或模仿 （二）着装应与自身条件相适应 （三）着装应与职业、场合、交往目的和对象相协调 二、女士着装 （一）避免过分前卫的服饰 （二）避免极端保守的服饰 （三）坚持“品质第一”的原则 （四）忌穿过分性感或暴露的服装 （五）注意“整体美” 三、男士着装 （一）西装的选择 1．面料 2．颜色 3．图案 （二）西装的穿着 西装的口袋 巧配衬衣 袜子和鞋 其他注意事项 第三节 接待礼仪 一、迎接礼仪 （一）接待规格要恰当（对口对等 掌握抵达/离开时间：提前到达） （二）礼貌待人 （三）服务周到 二、介绍礼仪 介绍要清楚准确 e.g.: This is Mr.Edward Khalily, president of….. 介绍上司时应注意： （注意上