中国ERP市场形势报告.doc

中国ERP市场形势报告 来自中国信息化一线的各种事例和迹象表明，如果从积极的角度看，2003年、2004年是中国ERP市场的翻身年……已有足够多的证据证明，2004年中国ERP市场将呈现利好趋势。 在经历了2000年至2002年近3年漫长的市场低谷后，至去年6月份，国内ERP市场已摆脱困境，彻底走出低谷，终于盼来了收获的黄金季节。由ERP软件和实施为主导，包括系统集成、应用软件、IT项目咨询及监理业务的信息化产业链正在悄然形成。基于市场发展的结果，本土ERP厂商间的竞争正在从无序走向有序，基本形成了由SAP、用友、金蝶、和佳、神州数码等领导厂商主导的市场竞争格局。由于ERP产品的不断成熟与完善，使得国内ERP厂商成为本土市场的弄潮儿。这一利好形势无疑使企业用户成为最大的赢家，并最终形成企业用户、软件商、系统集成商和管理咨询商多赢的局面。笔者身处ERP行业一线，试图通过本文诠释当前中国ERP市场现状，预测中国ERP市场未来发展趋势。 2003年从“春秋”到“战国争雄” 1、 ERP市场彻底走出低谷 如果根据ERP一线的感觉，可以作出的基本判断是，至2003年6月份，国内ERP市场已彻底走出困境。以ERP应用为主导的企业信息化战略，已成为国内大多数企业提升自身管理和竞争力的必然选择。特别是去年经历了3－5月份“非典”严峻考验后，国内ERP市场不仅未受影响，反而呈现出需求更加旺盛的趋势。 首先是企业对ERP的需求持续增长。应该说2003年以前的ERP市场增长，存在一定的“水份”，这在ERP市场启动阶段似无可厚非。而今的增长与几年前的市场虚增却有着本质的区别，那就是从企业自身实实在在的需求基础上表现出来的良性增长，少了些市场炒作和浮躁成份。 此外，企业对ERP的购买价格渐趋理性化。笔者因负责营销，长期在ERP市场推广一线，接触很多企业ERP系统选型负责人。最明显的感受是，企业不再片面追求价格优惠，更多关注软件提供商的产品及服务品质。山东某地区一家企业的信息化选型小组负责人明确告诉参与竞标的软件厂商，他们ERP软件加服务的预算为300万元。陕西省一家上市公司甚至放言，报价低于某某价格以下的厂商不在他们考察的范围之列。同时，ERP价格的渐趋理性还表现在软件价格的分层化。以前很多企业希望花20～30万元购买价值在100万元以上的软件产品，现在由于市场的细分和软件产品的多样性，ERP产品及价格的可选择性更强了，用户可以根据自身规模及需求，以及实施风险等因素，选择适用的软件产品。 在ERP的选型周期方面，较之以前大为缩短。以前一个中型企业在ERP选型上花费的时间至少需要半年以上，有的企业甚至长达两年以上时间。这给软件厂商和企业自身都带来了巨大的成本和费用压力，双方风险更大。现在，企业从ERP立项到最终确定合作伙伴，仅需3个月左右时间，甚至更短，这充分说明了买卖两个市场正在日益走向成熟与规范。 2003年四五月份的“非典”危机，在一定程度上也激发了企业对ERP的市场需求。“非典”改变了人们的一些生活习惯，也改变了很多软件商的商业模式。“非典”肆虐期间，包括用友、金蝶、和佳在内的很多著名ERP厂商通过互联网等手段，与用户进行沟通联络，使自身业务基本未受太大的影响。不仅如此，很多传统企业为了避免面对面的接触，对外业务联络纷纷采用互联网方式进行，员工尝试在家中上班，通过网络对企业的应用进行技术支持和服务，使软件企业的生产效率和运营效率得到明显的提升，为软件企业提供了的新的开发和营销模式。 更重要的是，由于ERP软件的不断成熟，企业对信息化投资收益满意度不断提高。根据中国软件行业协会2002－2003年度《中国软件产业发展研究报告》中对被抽查的已经实施信息化的百家企业调查结果显示：82%的企业对信息化投资收益是满意的。另外有96％的企业通过实施信息化降低了企业成本，94%企业降低了库存，89%的企业提高了流动资金周转率，87%的企业提高了按期交货能力和缩短了生产周期和作业时间，还有82%的企业扩大了产品销售收入。 2、 ERP市场竞争呈良性发展态势 几年前，国内舆论在批评国外ERP产品价格（包括软件和服务费用）高得离谱的同时，国内软件厂商却又不得不吞咽相互之间恶性价格竞争的苦果。而恶性价格竞争的最大的受害者还是最终的企业用户。由于部分不负责任的软件厂商的误导以及企业投资不到位等诸多因素的影响，导致国内企业实施ERP成功率很低，有的企业甚至发展到了与软件厂商对簿公堂的后果。 进入2002年，上述不良现象正在日益改善。ERP厂商间的竞争逐步由“春秋”向“战国争雄”时期转变，最终形成了四大阵营：以SAP为代表的国外ERP厂商阵营；以用友、金蝶为代表的、从财务软件转型的管理软件厂商阵营；以和佳为代表的、从MRP发展起来的专业ERP厂