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17春16秋地质《人际沟通与交往艺术》二 一、单选（共 15 道，共 60 分。） 1. 双向沟通是指____。 A. 是指在交往中，交往双方应当进行彼此之间的积极沟通，分别对对方有一定的和必要的了解 B. 是指再交往中的相互理解 C. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术 标准解： 2. 六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是____。 A. 第二排右中左，第三排右中左，第四排右中左… B. 第二排左中右，第三排左中右，第四排左中右… C. 第二排中右左，第三排中右左，第四排中右左… D. 第二排左右中，第三排左右中，第四排左右中… 标准解： 3. 下列说法中不正确的是____。 A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝 B. 尽量不要向他人直接开口索要名片 C. 位高者首先向位低者递上名片，再由后者回复前者 标准解： 4. 下列关于谈判的说法中错误的是____。 A. 谈判是交往的一种特殊形式 B. 谈判应该进行随和 C. 谈判关系到双方的切身利益 标准解： 5. 下列有关发言席的说法中错误的是____。 A. 发言者席位又叫发言席 B. 发言者发言时，一般就座于原处发言 C. 发言席的位置一般在主席团的正前方 D. 发言席的位置一般在主席台的右前方 标准解： 6. 在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有____。 A. 是尊重他人的表现 B. 维护本单位形象的需要 C. 避免私人感情影响公务的有效途径 D. 以上三个方面 标准解： 7. 下列说法中错误的是哪一个____。 A. 本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成 B. 一枚名片上所列的行政职务，越多越好 C. 联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成 D. 传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定 标准解： 8. 交往艺术是指____。 A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用 B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点 C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任，与对方达到沟通的目的 标准解： 9. 下列的说法中错误的是____。 A. 拒收礼品时，要感激对方的好意 B. 接过礼品后，如果条件允许，不妨当众拆开包装欣赏一番 C. 过后再拆开礼物包装时，不要忘了再次致谢并对礼品加以称道 D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行，应在事后退还 标准解： 10. 下列说法中哪个是错误的是（ ）。 A. 运用名片介绍自己，可向往对象明确身份 B. 运用名片介绍自己，可以节省时间，强化效果 C. 主动将本人的名片递给初识之人，既意味着信任、友好，又暗含结交对方之意 D. 以私人身份向他人馈赠礼品时，不可以本人的社交名片充当礼单 标准解： 11. 关于赞美，错误的说法是____ A. 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定，而且别人的欣赏与肯定是多多益善的 B. 获得他人的赞美，就是对自己最大的欣赏与肯定 C. 在交往中，适当的赞美对方是必要的 D. 赞美通过语言来表达就行了，不需要其他的表情方面的表达 标准解： 12. 以下说法中错误的是____？ A. 名片宜选用单一色彩的纸张 B. 我们所使用的名片上除了文字、符号外，不宜再出现其他任何没有实际效用的图案 C. 我们所使用的名片，在正常情况下均应采用标准的汉字简化字 D. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作 标准解： 13. 下面说法错误的是（ ）？ A. 外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象 B. 形象既是主观的也是客观的 C. 形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素 D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象 标准解： 14. 签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是____。 A. 自由式 B. 并列式 C. 相对式 D. 主席式 标准解： 15. 由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是____。 A. 副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座 B. 副驾驶座，后排左座，后排右座，后排中座 C. 副驾驶座，后排右座，后排中座，后排左座 D. 副驾驶座，后排中座，后排左座，后排右座 标准解： 地质《人际沟通与交往艺术》二 二、多选（共 10 道，共 40 分。） 1. 轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述哪几个因素____。 A. 轿车的驾驶者 B. 轿车的类型 C. 轿车上座次的安全系数 D. 轿车上嘉宾的本人意愿 标准解：