内训师管理暂行办法.doc

附件7： 内蒙古邮政公司营销营销内训师管理办法 第一章 总则 第一条 为全面提高营销队伍整体素质和业务技能的需要，加强培训能力建设，为全区业务又好又快发展提供强有力的支撑，区公司决定建立全区营销培训师队伍。为加强对营销内训师队伍的管理，特制定本办法。 第二条 营销营销内训师是指在营销领域具有一定的专业水平，除完成本职工作外还能承担一定的业务培训工作，具备相应的授课能力，并得到正式聘任的邮政企业员工。营销内训师分为两级，即盟市级营销内训师和区级营销内训师。 第三条 区公司人力资源部与市场部按照选拔优秀、重点培养、优先使用、全区共享的原则，共同建设和管理营销内训师队伍。 第四条 本办法适用于区级营销内训师队伍的建设与管理，各盟市建立营销内训师队伍时可参照执行。 第二章 管理职责与分工 第五条 区公司人力资源部负责制定区级营销内训师队伍的建设规划、管理制度、选拔和考核标准，实施营销营销内训师聘期管理，为营销内训师提供培训授课、课程开发、教材编写、课件编制等工作平台，联合市场部建立区级营销内训师队伍，协调并指导各盟市营销内训师队伍的建设。 第六条 区公司市场部和大客户中心负责提出营销专业内训师建设需求，审核备选营销内训师资格，通过组织营销专业课题研究、新业务研发推广等活动实施营销内训师岗位培养；为集团公司提供全国营销内训师人选。 第七条 各盟市局或相关业务部门(专业局)负责遴选和推荐区级营销内训师人选，制定倾斜政策吸引和激励优秀业务骨干加入营销内训师队伍，并积极创造条件保证营销内训师的职责履行，保证本人每年有一定时间参加邮政企业内、外部培训进修，并核报营销内训师专业书刊资料费。 第八条 区公司人力资源部和市场部负责营销内训师选拔、培训、考核、管理等具体工作，对营销内训师聘期内的授课、教材编写、课件编制等情况进行统计。建立营销内训师档案，并有计划地组织营销内训师进行培训及研讨交流活动。 第四章 营销内训师的选聘 第九条 营销内训师任职基本条件： (一)爱岗敬业，热爱本职工作和培训教学工作，具备较强的 责任心和奉献精神，工作表现出色，本人愿意从事营销培训工作， 并愿意为此付出一定的业余时间和个人精力。 (二)具有大学专科以上学历， 3年以上管理工作经验或2年以上营销工作经历，具有良好的综合素质和邮政业务工作经验，一般应具备盟市级内训师资格。 (三)具有较好的语言表达能力、文字能力和沟通能力，会讲 普通话，有一定的组织能力和业务指导能力。 (四)了解成人学习特点，能够综合运用各类培训方法进行教 学。 (五)符合承担专业培训的其他要求。 第十条 营销内训师的选拔程序： (一)需求：区公司人力资源部根据市场部提供的需求或营销项目开发需要，组织在全区范围内选拔内训师。 (二)报名：各盟市局或相关业务部门(专业局)根据营销内训师的条件，在本单位范围内选拔推荐，填写《内蒙古邮政公司营销内训师推荐表》(见附表1)，报区公司人力资源部审核。 (三)初审：区公司人力资源部会同市场部进行审核，确定初选人员名单。 (四)培训：区公司人力资源部组织初选人员参加培训师课程 培训，并在培训期间组织专家出题试讲，给予评定打分。 (五)复审：区公司人力资源部和市场部根据培训表现及试讲情况，最终确定营销内训师人选。 (六)聘任：通过复审的人员将正式聘为区级营销内训师，区公司人力资源部和市场部联合颁发聘书。未通过复审的人员暂不聘任。 第十一条 营销内训师实行聘期管理，每届聘期为三年。 第五章 营销内训师的工作职责 第十二条 承担区公司(含人力资源部、市场部和直属单位)组织的营销专业各类教育培训的授课任务，以及与培训相关的教材编写、课件编制、课程开发、试题命制等工作。积极参与所在单位或其他盟市局组织的相关培训工作。 第十三条 根据培训组织部门安排，认真准备培训课程，申报参与培训教材编写、培训课件编制等工作，必要时进行授课前试讲，以及所需的修改完善工作，并按照时间和质量要求完成相应任务。 第十四条 在培训授课期间有责任对学员进行邮政企业文化和职业道德教育，培养学员的责任心与荣誉感。不得泄漏邮政企业商业秘密，损害企业名誉。 第十五条 每年定期接受区公司组织的营销内训师集中培训或远程培训，不断提升教学水平和课程方案策划能力。 第十六条 营销内训师参与完成的教材或讲义、远程课件等作品，版权归区公司所有，区公司有权印发或发布在相关资料和媒体上，在全区邮政企业内部组织学习使用。 第十七条 营销内训师要正确处理好完成本职工