仓储作业实训--返品处理国课程仓储作业实训最终版创新杯说课大赛国赛说课课件.pptxVIP

——返品处理理实一体课堂传统理论课堂说教法说教材M1M2M3M4说教学过程说学法中职2年级学习主动性弱责任意识淡薄惰性较大一定物流基础知识和技能思维活跃 好奇心强喜欢动手实践关注企业岗位职场信息说教材注重实践突出技能工学结合高等教育出版社蓝仁昌主编教学内容：第六章第2节 返品处理教材处理说教材返品处理实训企业案例巩固提升说教材环众现代物流实训中心集成软件 返品作业处理学生特别关注企业和岗位信息说教材教学重点、难点教学难点教学重点如何进行正确处理不同类型的返品因拣货错误而出现的返品处理说教材认知目标熟悉返品的不同类型和处理流程能力目标掌握返品处理方法责任心情感目标学会团队合作，培养认真细心的工作习惯，形成强烈责任感学习能力团队合作PIPAProgramP ImitateIPracticeP Assignment A物品堆码物品验收物品上架上架复核任务二任务三任务一任务四说教法PIPAProgramP ImitateIPracticeP Assignment A说教法校企合作当当网实习生例会京东商城实习生说学法学法小组合作式学习竞争式学习体验式学习说教学过程评价反馈环节检验质量实施计划作出决定制定计划明确任务检查质量明确任务拓展迁移团队实施评价表现导入任务引入新任务流程图、视频播放抢答加分说教学过程第一阶段：导入任务刺激兴奋点加深印象说教学过程第二阶段：明确任务双十一电商狂欢企业仓库出现各种退货返品处理量巨大说教学过程第二阶段：明确任务按照公司实际出库单对三种返品设计处理方案抽签进行其中一种的返品处理实操分公司1分公司2分公司…说教学过程第二阶段：明确任务企业绩效考核优秀公司星级员工物流仓储公司总经理卜文扬江景玲…说教学过程第三阶段：团队实施近乎100%真实的企业环境模拟公司任务书实训中心说教学过程第三阶段：团队实施返品处理三返品处理二根据三种返品处理的不同方法合理规范处理，增强职业责任感，实现了教学难点的突破返品处理一方案讨论结束后，分公司马上轮流完成抽签确定的返品处理任务说教学过程第三阶段：团队实施裁判摄影师教师角色说教学过程第三阶段：团队实施用时评价指标准确度说教学过程第四阶段：检查质量展示观摩提问互评说教学过程第四阶段：检查质量返品处理成品展示说教学过程第四阶段：检查质量分类准确处理原则核查到位步骤完整说教学过程第四阶段：检查质量常见处理错误点评一 归位错误说教学过程第四阶段：检查质量常见处理错误点评二 返品处理单未签字复核说教学过程第四阶段：检查质量常见处理错误点评三 处理结果未录入系统说教学过程第四阶段：检查质量错误发生的原因错误的责任谁承担板书设计点评知识点说教学过程第四阶段：检查质量一、返品处理的流程① 区分返品② 返品整理③ 返品处理二、返品处理的原则要求：① 分类准确② 核查到位③ 步骤完整三、常见返品处理错误：① 归位错误（残品当良品等）② 返品处理单未签字复核③ 处理结果未录入系统四、团队合作的情况说教学过程第五阶段：评价表现自我评价老师评价他组评价说教学过程第五阶段：评价表现任务评价表 第 分公司考评标准项目分值/分评价（自我30%）他组评价（40%）教师评价（30%）合计（100%）处理用时10处理准确度50 方案设计合理20团队合作出色20合计100说教学过程信鑫分公司评价最高，取得任务冠名权：信鑫式填单。方案设计合理准确度团队合作出色用时速达1540153’10’’捷达1642172’45’’迅鸿1443163’ 05’’信鑫1948192’18’’安通1645172’36’’宝翔1746182’24’’项目组别说教学过程第五阶段：评价表现评选优秀分公司授予任务冠名权技行天下说教学过程第五阶段：评价表现评优进一步提升自信心和荣誉感为以后主动学习注入动力附加分激励奖金30分600元20分400元10分200元说教学过程第六阶段：拓展迁移强化技能比赛总结反思： 找出本组返品处理存在问题和改进方法网上查找物流企业对返品处理的规范和流程课后作业拓展应用说教学过程第六阶段：拓展迁移仓储课程大多都属于大班教学，人数一般超过40人，教学设计与实施难以顾及到每一个同学教学反思1个小组在完成任务时，其他旁观小组的纪律难以维持获得专业知识和技能形成职业思维