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第一章 物流管理概述 第一节 物流与物流管理 一、物流的基本概念 物流概念的产生 琼西·贝克在 1905 年明确提出了军事物流（Logistics）的概念； 阿奇·萧在 1915 年哈佛大学出版的《市场流通中的若干问题》一书中提出了物流（Physical Distribution）的概念。 2. 物流的概念 1)、物：可以进行物理性位置移动的物质资料。 物资、物料、货物、商品、物品. 2)、流：物理性运动，位移。 7要素:流质、流体、流量、流向、流速、流程、流效。 3. 中国物流的定义: 物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 4. 现代物流与传统物流的区别： 5. 物流的分类 1）按领域分类 ⑴ 宏观物流：指在社会再生产过程中，带有总体性的物流活动，其主要特点是综观性和全局性。 ⑵ 微观物流：指消费者、生产者所从事的具体的物流活动，其主要特点是具体性和局部性。 2）所属产业分类 ⑴ 第一产业物流：工农业物流、农业物流 ⑵ 第二产业物流：制造业物流、建筑业物流 ⑶ 第三产业物流：零售业物流、教育业物流 3）按性质分类 ⑴ 社会物流：超越企业范围，面向社会的物流活动总称为社会物流。 ⑵ 行业物流：同行业范围内的物流。 ⑶ 企业物流：企业经营范围内的物流活动。 4）按空间范围分类 5）按物流作业者 ⑴ 2PL—拥有资产，以资产为中心的服务；（1PL—卖方；2PL—买方） ⑵ 3PL—拥有部分资产，以管理为中心的服务； ⑶ 4PL—拥有精锐资产，以技术为中心的服务； ⑷ 5PL—拥有信息，提供供应链的电子协调服务。 6）按作用分类 ⑴ 供应物流； ⑵ 生产物流； ⑶ 销售物流； ⑷ 回收物流 ⑷ 废弃物物流 二、物流管理 1.物流管理的概念 物流管理（logistics management）：以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平， 对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 2. 物流管理的发展阶段 1) 实物配送阶段(Physical Distribution) 时期:20世纪40—70年代. 标志:实物配送理论与实践的发展. 1963年,NCPDM ( National Council of Physical Distribution Management )成立; 2) 综合物流阶段(Integrated Logistics Management) 时期:20世纪70年代后期—80年代末. 标志:综合物流(物料管理+实物配送)的形成. NCPDM1985年改名:CLM,Council of Logistics Management 3)供应链管理阶段(Supply chain management) 时期:20世纪80年代后期至今. 标志:供应链管理的产生. (CLM）2005年1月1日更名为:美国供应链管理专业协会 (CSCMP,Council of Supply Chain Management Professional) 第二节 现代物流系统 一、系统的概念 1.系统含义 系统是由相互作用和相互依赖的若干要素结合而成的，具有特定功能的有机整体。 2.系统特征 ⑴ 整体性：系统由多要素形成整体,具有不可分割性。 ⑵ 相关性：系统内各要素之间相互联系，相互作用，相互影响。 ⑶ 层次性：系统结构具有层次性,表明不同的从属关系。 ⑷ 目的性：系统内各要素为一个共同的目的而集合在一起。 ⑸ 环境适应性：系统必须适应环境的变化，才能生存与发展。 3.系统思想 ⑴ 整体优化： ⑵ 联系观念： ⑶ 动态观念： ⑷ 开放观念： 二、 物流系统 1.物流系统的含义 一定的时间和空间里，由所需位移的物资、物流设施设备、人员和通信联系等若干相互 制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体。 2.物流系统要素 ⑴ 一般要素：人（劳动力） 、财（资金） 、物（劳动对象、劳动工具、耗材等）。 ⑵ 功能要素：运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息控制等。 ⑶ 物质基础要素：设施、装备、工具、信息技术、网络组织、网络管理。 ⑷ 支持要素：体制制度、法律法规、行政命令、标准化系统。 3.物流系统特征 ⑴ 复杂性：物、人、要素间关系、时空跨度等。 ⑵ 动态性：稳定性差,需有较强的柔性以适应环境变化。 ⑶ 可分解性:属中间层次系统,本身又可分解若干子系统。 ⑷ 效益背反（trade-off）:较多地达到一方的目的,必然使另一方的目的受到部分损失。 3.物流系统目标 1）“5S”目标: ⑴ 服务(Service)目标： ⑵ 快捷(Speed)目标： ⑶ 节约(S