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餐饮部管理手册2010.4.10
餐饮部管理手册
目 录
一、餐饮部概述及组织机构图
二、餐饮部岗位职责
餐饮部总监…………………………………………PP/fb/0001/1-1
餐饮部文员…………………………………………PP/fb/0001/1-2
中餐厅主管…………………………………………PP/fb/0001/1-6
中餐厅副主管
中餐厅领班…………………………………………PP/fb/0001/1-7
中餐厅服务员………………………………………PP/fb/0001/1-8
传菜部主管…………………………………………PP/fb/0001/1-9
传菜部领班………………………………………PP/fb/0001/1-10
传菜员……………………………………………PP/fb/0001/1-11
迎宾员…………………………………………PP/fb/0001/1-12
宴会部主管…………………………………PP/fb/0001/1-14
宴会部领班……………………………………PP/fb/0001/1-15
宴会部服务员…………………………………PP/fb/0001/1-16
西餐厅主管……………………………………PP/fb/0001/1-20
西餐厅领班……………………………………PP/fb/0001/1-21
西餐厅服务员………………………………PP/fb/0001/1-22
酒水主管……………………………………PP/fb/0001/1-25
酒水部领班…………………………………PP/fb/0001/1-26
酒水员………………………………………PP/fb/0001/1-27
管事部主管…………………………………PP/fb/0001/1-30
管事部领班………………………………PP/fb/0001/1-31
管事部杂工…………………………………PP/fb/0001/1-32
厨师长………………………………………PP/fb/0001/1-34
加工切配主管……………………………PP/fb/0001/1-35
加工切配厨师………………………………PP/fb/0001/1-36
冷菜间主管…………………………………PP/fb/0001/1-37
冷菜厨师……………………………………PP/fb/0001/1-38
炉灶主管……………………………………PP/fb/0001/1-39
炉灶厨师……………………………………PP/fb/0001/1-40
烧烤主管……………………………………PP/fb/0001/1-41
烧烤厨师……………………………………PP/fb/0001/1-42
配菜主管……………………………………PP/fb/0001/1-43
配菜厨师……………………………………PP/fb/0001/1-44
面点主管……………………………………PP/fb/0001/1-45
面点厨师……………………………………PP/fb/0001/1-46
西餐厨师长…………………………………PP/fb/0001/1-47
西饼主管……………………………………PP/fb/0001/1-48
西点厨师……………………………………PP/fb/0001/1-49
西厨冷厨主管………………………………PP/fb/0001/1-50
冷厨厨师……………………………………PP/fb/0001/1-51
西厨热厨主管………………………………PP/fb/0001/1-52
热厨厨师……………………………………PP/fb/0001/1-53
一级厨工……………………………………PP/fb/0001/1-54
二级厨工……………………………………PP/fb/0001/1-55
三、餐饮部服务工作程序
(一)餐饮服务程序
1、餐饮领位服务流程 …………………………………PP/fb/0002/1-1
2、中餐点菜铺台操作流程 ……………………………PP/fb/0002/1-2
3、斟酒服务流程 ………………………………………PP/fb/0002/1-3
4、换烟灰缸服务流程 …………………………………PP/fb/0002/1-4
5、餐厅结账服务流程 …………………………………PP/fb/0002/1-5
6、中餐点菜服务流程 …………………………………PP/fb/0002/1-6
7、团体包饭服务流程 …………………………………PP/fb/0002/1-7
8、中餐宴会铺台操作流程 ……………………………PP/fb/0002/1-8
9、中餐宴会服务流程 …………………………………PP/fb/0002/1-9
10、 西餐点菜铺台操作流程…………………………PP/fb/0002
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