第十一章 流作业管理.pptVIP

第十一章 物流作业管理 本章主要介绍现代物流管理的特征与内容，以及物流成本管理、质量管理和标准化管理的基本概念，提出仓储与库存、运输与配送、包装与装卸、流通加工等物流作业管理合理化的措施。 2007.5 第一节 现代物流管理概述 一、现代物流管理特征与内容 1．现代物流是基于企业经营战略基础上从顾客服务目标的设定开始，进而追求顾客服务的差别化战略 ２．现代物流管理重视整个流通过程的商品运动 ３．现代物流管理重视实现企业整体最优化 ４．现代物流管理既重视效率更重视效果 ５．现代物流管理以物流供应链管理为中心 ６．现代物流管理是对商品运动的一体化管理 二、物流的成本管理 （一）物流成本 物流成本也称物流费用，是指“物流活动中所消耗的物化劳动和活化劳动的货币表现”（GB/T18354-2001）。物流活动包括物品在空间位移和静止状态。物流成本包括物流各项要素活动的成本。 物流成本能真实地反映物流活动的实际状况，物流总成本是衡量与评价物流综合经济效益和物流合理化的统一尺度。 （五）物流成本管理的意义 1．利用物流成本可以较容易地计算出盈亏，用量化的形式反映物流管理的效果。 2．物流成本是产品价格的重要组成部分之一，通过物流管理可以有效降低产品的价格，提高企业竞争力。 3．节约了社会财富。 （六）物流成本控制方法