第1章管理信息系统的理论基础汇编.ppt

管理信息系统的结构(1) 概念结构 信息系统的功能层次结构图 销售子系统 生产子系统 财务子系统 其它子系统 战略计划 与决策 管理控制 业务处理 横向结构 纵向结构 管理信息系统的结构(2) MIS的学科三要素 MIS的学科体系 系统观点 数学方法 计算机技术 MIS “供应商”管理库存。VMI。JIT，准时制生产。 目 录 上一页 下一页 退 出 管理信息系统的理论基础 制作：赵英姝 Email:zhaoyingshu@126.com 本 章 要 点 管理信息系统 五大基本概念： MIS 1 信息 2 管理信息 3 系统 4 信息系统 5 管理信息系统 第一节　信息 信息的概念 信息的作用 信息的分类 信息的性质 本节内容： 信息作为科学概念，首先是在信息论中得以专门研究的。 　哈特莱把“信息”理解为选择通信符号的方式。 信息论作为一门严密的科学，主要应归功于贝尔实验室的申农（Shannon）。 信息（Information）的概念 1　信息与消息 　 信息指有新内容、新知识的消息。 对信息的几种误解 2　信息与数据(※) 数据(Data) 概念：数据是人们用来反映客观世界而记录下来可以鉴别的物理符号。 含义：客观性 、可鉴别性 信息：(Information) 概念：是将数据经过加工处理以后，提供给人们的可以传递的有用的资料。 含义(※)： 客观性 、主观性 、有用性(价值性) 现实世界 数 据 (处理加工) 信 息 (数据收集) (决策过程) 信息和数据的转换(信息的产生及作用) 转换过程如图： 信息的作用 信息本身也是一种可供开发和利用的并具有自身价值的一种重要（　 　）。 资源 信息与材料（物质）、能源并称为现代社会的三大支柱。他们同时存在，相互结合并推动人类历史的不断发展。在信息社会中，信息的作用会越来越大。 按特征分：自然信息、社会信息 按加工程度分：原始信息、综合信息等 按信息来源分：内部信息、外部信息 按信息的稳定性分：固定信息、流动信息 按信息流向分：输入信息、中间信息、输出信息 按形式分：数字信息、图像信息、声音信息等。 按管理层次分（＊）： 战略信息、战术信息、作业信息 信息的分类 信息的特征 信息的性质 A：真实性(真伪性)：是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值，而且会导致决策的失误，造成经济损失。 C：不完全性：由于人们认识事物的程度有限，所以关于客观事实的信息不可能全部得到，也没有必要得到。 数据→信息→高层信息→决策→结果 B：时效性：信息是有生命周期的，都有收集、传输、加工、存储、维护这几个阶段。只有在生命周期内，才是有效的(有价值，可利用)，否则随着时间的延续，都会使信息老化，失去它原有的价值。 D：共享性：(非消耗性)多人(部门)都能使用同样的信息，而其本身并不被消耗。 Ｆ：等级性（层次性）： 战略 战术 作业 方法 寿命 保密 精度 频率 E：变换性： G：价值性： 信息的性质 第二节　管理信息 管理信息的概念 管理信息和管理其他要素之间的关系 管理信息的作用 本节内容： 概念：是反映与控制管理活动的经过处理和解释后的数据。 管理信息的概念 物流：简单来说就是物资流动的过程。 信息流：是指引导物资流动的计划、定额、工艺标准、设计图纸等，以及伴随着物资流动所产生的产量、质量和销售量等大量资料的运动过程。 管理信息和管理其他要素之间的关系 关系: ( )是有形实体的单向流动，是生产过程的体现；( 　　)是无形的双向流动，(带有反馈)，反映和控制着企业过程和状况。 物流 信息流 第三节　系统 系统的概念 系统的特征 系统的分类 系统的方法 本节内容： 系统的概念 在古希腊语中，系统(system)的定义是： 系统是部分组成的整体。 我们将这个定义进行完善和扩充： 系统是指在（　　　　）中，为了（　　　　　）， 由（　　　　　　　　　　　　）的部分， 组成的（　　　）的整体。 一定环境中 实现某种目标 若干个相互联系，相互作用 有机 分析系统的概念，作为一个系统，应符合哪些条件？ (1)系统由一些要素结构而成; (2)系统由各个要素按一定的方式结构而成; (3)要素之间的联系与作用必须产生整体功能 。 ①整体性 ②目的性 ③层次性 ④相关性 ⑤环境适应性 系统的特征 想一想，MIS是哪一种类型的系统？ 　　按照组成系统的要素的性质来划分，现实世界中的系统可分为：自然系统、人造系统和复合系统三大类。 系统的分类 所谓系统方法，就是按照事物本身的系统性，把我们所要研究的对象放在系统的形式中加以考察的思路和方法。以系统的观点和方法为基础，综合地、有系统地应用各种技术