游戏数据分析：留存率分析.docxVIP

【编者注】留存率指：统计时间区间内，新登用户在随后不同时期的登录使用情况，留存通常统计次日留存率、3日留存率、7日留存率以及月留存率。留存率一定意义上代表了新登用户对游戏的满意度；关注留存率的同时需要关注用户流失节点；留存率的统计和计算也可以按照自然周和自然月进行分析，例如上周新登用户在随后的几周的留存情况分析；次日留存率代表了游戏满意度，主要反映游戏初期新手对于游戏引导和玩法的适应性。? ? ? ?最近在做留存分析时，遇到了不少的情况，也经常会有人问我，为什么我的游戏突然次日留存率降了一半。如果留存率是单单作为一个简单的指标的话，那对你价值还是蛮有限的，今天就和大家说说一个case，这是不久前解决掉的问题，相信会帮助不少人。OK，这也将作为留存率分析的第一篇文章，后续在和各位分享。　　事件描述　　统计发现某三日的次日留存率较之前和之后下降了50%，但是在DAU整体趋势上没有显示的变化。　　但是通过查看安装量，用户注册量，发现安装量没有明显的波动，但是用户的注册量骤然增加。下图是系统统计的截图　　我们再看一下用户注册量　　原因分析　　由以上的数据表现来看，初步断定是两种情况：　　新开服务器　　老玩家刷号　　针对第一种情况，我做了以下注册和安装的趋势图　　由游戏官网得到了游戏开服的时间表　　图中除了1月6日的波峰是由于游戏做了软文投放，刺激了游戏用户增长外，其他的红圆圈(除了1月16