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企业有效开展QC小组活动的思考 　　摘要：在当今竞争激烈的市场中，质量就如同企业的生命，决定着企业的生存与否。开展QC小组活动是企业的一项主要内容，以促进质量改进来提高企业竞争力。为了使QC小组活动有效开展，企业应建立行之有效的QC管理机制，领导除了要在思想上重视，行动上支持，积极创造和谐、友好、进取的氛围，让广大职工认识到QC小组活动是锻炼自己、展现自己、实现自身价值的舞台，还要加强职工质量意识和基础知识培训，使广大职工提高质量意识，增强参与意识，运用质量管理的理论和方法开展QC小组活动，以培养和造就人才、提高质量增强企业竞争力。 　　关键词： 管理机制 QC小组活动 质量 人才 　　随着经济全球化和一体化，市场竞争越来越激烈，而竞争的焦点和实质是质量、人才。广泛开展QC小组活动，正是进行质量把关人才培养的有效手段，是实现全员参与质量改进的有效方法，是依靠广大职工办好企业的一项重要措施，也是提高企业竞争力的一个有效途径。市场经济越发展、竞争越激烈，QC小组就越有用武之地。 　　1、讲求实效作为QC小组活动的目的，培养人才作为QC小组活动的核心。 　　随着经济的快速深入的发展，企业面临着更大范围和更深程度上的国内外竞争和前所未有的挑战。然而QC小组活动围绕企业的经营战略、方针目标、人员培养和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益的目的，这些正是企业提高竞争力的命脉所在。企业要提高实效性，首先QC小组选题必须依据当前企业的经营战略、方针目标来进行，探索与生产实际结合紧密的课题，寻找符合生产现场需要的课题；其次小组的活动过程必须符合QC活动原则，从实际出发，避免脱离实际。企业的人才培养首先树立“人力资源”的观念，着力培养高素质人才，提高企业核心竞争力，有赖于建设一支高素质的职工队伍；其次要营造良好的爱才求贤社会氛围，通过宣传职工创新成才典型、举办职工创新创效成果大赛等方式，展示当代职工创新成长的崭新风采。总之对于企业质量是基础、人才是核心。 　　2、领导重视程度关系到QC小组活动的持续开展，职工配合程度影响到活动的效果。 　　QC小组活动是否能够长期持续发展，关键在于领导的重视和职工的配合程度。为了更好地促进QC小组活动的顺利开展，公司上下要做到以下几点：首先，领导应注重对质量管理知识的学习，并且积极参加QC小组活动，对活动的过程进行监督、检查和指导；其次，作为QC小组活动的推进者，要规范管理，要具备质量意识，问题意识和改进意识，推进者还应是具备管理技术等多方面的复合型人才，方能正确引导活动小组的正常运行；最后，职工要积极参加QC小组活动，配合领导和推进者的工作及活动安排。 　　3、加强质量意识教育和职工素质教育。 　　质量意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义，真正认识到一个单位要求得生存与发展，质量具有极端重要意义，有助于职工牢固树立“质量兴业”、“质量就是生命线”的质量观，真正调动职工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性。素质教育能够提高职工对自身价值和世界观的认识，能够明确个人对社会影响和价值。只有加强职工的质量意识教育和素质教育，能增强职工的问题意识、改进意识、价值意识，只有这样，才能使工作质量始终处于螺旋上升过程。 　　4、加强专业技术基础知识培训。 　　一些QC小组在活动中往往存在一些诸如活动记录不全、不按科学程序办事、流于形式，甚至于出现偏离实际的虚假现象。出现这些现象的主要原因就在于一些QC小组成员全面质量管理基础知识欠缺。要解决该问题，就要加强全面质量管理基础知识培训，只有掌握了全面质量管理的基本知识，能够运用全面质量管理的理论和方法，遵循PDCA循环的科学程序进行活动，才能取得事半功倍的效果。此外，还要结合职工岗位进行的技术基础知识的培训，加强专业基础知识培训有利于提高广大职工的技术业务水平，只有熟悉本岗位的专业知识，才能在工作过程中发现生产中的薄弱环节和问题，才能提出问题，并应用专业知识和质量管理方法解决实际问题，推动QC小组活动扎实、有效地开展。 　　5、在全员范围内践行QC小组活动。 　　如何才能让QC小组活动更有活力地、更有效地持久开展下去？我认为可从以下几方面着手。 　　5.1 通过各种有效的激励手段，最大限度地激发员工参与QC小组活动的积极性。 　　5.1.1.加大培训力度，把培训与小组活动结合起来。通过选派小组骨干参加公司举办的QC小组活动骨干培训班，为员工创造学习提升的机会，了解QC小组活动基本知识和数理统计技术的运用，把培训与小组活动结合起来。通过培训，小组成员的质量意识、问题意识、改进意识和参与意识得以增强，发现问题和解决问题的能力有所提高。 　　5.1.2.通过加大宣传力度，增强员工的质量意识。在每年QC小组注