移动全系列培训课程.doc

中高层管理者系列课程 课程名称 课程说明 时间管理与个人效率提升培训 时间是最稀少的资源，除非你善加利用，否则将无法成就任何事业。善于利用时间，精于管理自己与部属时间的主管，一定是一位成功而有效的主管。学会时间管理，等于学会管理的精华！　 人际风格与有效的沟通 沟通是管理的灵魂，主管人员每天约花费５０％-８０％的时间从事于沟通工作。推动工作需要沟通，协调处理问题也需要沟通，管理部属更需要沟通。良好的沟通能力，不但可以达到事半功倍的效果，还能够为自己赢得信誉和支持。相反的，不良的沟通习惯不单会伤害他人，更可能会损及自己。　 创意思维 真正的不断完善需要创造力:对过去的尝试进行审视,以发现全新的方式来获得正 确的解决方案。但是单纯的创造力还不足以行事:全新观念必须强调真实需求:并且必须付诸行动。本课程可为团队提供所必需的技巧和思维,使之与团队的创造力相结合,以培养切实可行的理念,应用于产品、过程和实践。本课程可以使您将分析技巧和创新才智有机结合,增强团体的创新质量,并有助于确保有价值的方案生根成。 部属沟通与激励（FPA沟通）　 主管人员每天约花费５０％～８０％的时间从事于沟通工作。推动工作需要沟通，协调处理问题也需要沟通，管理部属更需要沟通。良好的沟通能力，不但可以达到事半功倍的效果，还能够为自己赢得友谊。相反的，不良的沟通习惯不单会伤害他人，更可能会损及自己。本课程中，透过有系统的探讨，分析测试学员的沟通类型，并分析各种类型的特点，提出改善沟通效果的建议。将可以学习到如何调整风格以有效达成双赢的沟通方式，并对改善人际关系也有很大的帮助。　 绩效管理与绩效面谈　 企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩。为使员工为公司作出有效的贡献，同时使自己不断成长，员工必须知道什么是公司对他们的期望，以及公司是如何衡量员工的表现。这样他们不仅能够改善现有的工作，并且为自己以后更大的职责做准备。如何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，发挥员工的聪明才智，是各部门经理在人员管理中所面临的最大挑战。本课程将向您介绍现代绩效管理与绩效面谈的流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通过互动的形式和您一起分析绩效管理和绩效面谈中常见的误区与克服办法。　 创造性问题分析与解决　 当您每天有处理不完的问题时，您常抱怨的是时间不够？抑或是人手不足？还是问题解决的方法出了问题？您是否注意到，我们每天碰到的问题，80%都是重复发生的。换句话说，卷土重来的问题，常常花费您我宝贵的资源。为何问题老是重复不断的发生？这其间主要的根源在于欠缺一个有效的根本解决问题的方法。本课程专门针对部门经理经常遇到的棘手问题加以分析和研究，提供给学员一个系统化的流程分析和一套容易运用的工具及技巧，以辨别问题、分析原因、选择及采用创意思考解决方法，通过实例模拟和研讨，指导学员将问题分析与解决的系统方法与理论有效地用在日常工作中，从而使学员能够从容地应对各种问题和障碍的挑战。　 移动运营商的项目管理　 现今成功的移动通信运营商必须重视项目管理，因为市场的竞争日趋激烈、科技变化的速度日渐加快。有效的跨部门合作、有效带领设备材供应商、系统集成公司等将会直接影响公司推出的新服务能否成功。这就意味着移动通信运营商的营销及技术队伍的项目管理技巧将变得越来越重要。　 执行——掌握完成任务的关键　 执行是目标与结果之间“缺失的一环”，它不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程。执行力，就是企业组织完成任务的能力。任何企业的成功都必然是执行的成功，企业间的竞争最终只是执行力的竞争。企业成败的决定性因素往往是执行力，因为只有执行力才是真正直接对结果产生作用的力量。老板的执行力将决定公司组织的执行力，个人的执行力则是个人成败的关键！只有靠执行力，成功的企业才能更加欣欣向荣，失败的企业才能重现光明；只有靠执行力，战略才能隆隆推进，崭新的未来才会扑面而来。　 卓越经理人训练营　 目前推崇的做法是一个经理就是一个教练，经理要知道怎样指导培训你的员工来帮助他们做得更好。本课程着眼于中国加入迎接全球经济一体化挑战的前景,以发展趋势、时代特征、结合现代企业经理人素质要求，通过系统课程设计与有针对的案例分析、富于说服力且引人入胜的研习将对所有认清管理潮流、接受时代选择、有志成为知识经济时代工商精英的人来说，将作为行动和成功的指南。　 成功经理人七项修炼　 如何成为一名成功的职业经理人?如何赢取丰盛的人生? 追求成功的路上， 我们必不可偏离了恒古不变的自然原则， 如公平、诚实、正直、善良等等， 基本品德始终是成功的根本。如果你希望在工作上享有更多自主， 那么先做个更负责尽职的员工吧！如果你希望获得信任， 那么先做个值得信任的人！从观念