第二组促销报告.docVIP

营销活动 报告 组名：小case①组 组长：郑曼婷 组员：吴娟 陈杞泳 钟芳芳 陈淑婷活动目的：了解消费者购买行为的影响因素，并理解影响的原因； 学习和问卷分析体会和感受90后市场的消费特点； 培养我们销售能力和制定营销计划。 活动时间：2月14日——4月12日 人员分工 记帐：陈淑婷，郑曼婷 采购员：陈淑婷，吴娟，陈杞泳 ，钟芳芳 销售员：吴娟，陈杞泳，陈淑婷 最佳销售员：陈杞泳，陈淑婷， 由陈杞泳做的调查表，在三班，四班做了调查。 ———郑曼婷 产品策划 1.市场调查的概念： 我认为市场调查就是收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况。换句话说就是用市场经济规律去分析，进行深入细致的调查研究，透过市场现状，解释市场运行的规律、本质。 2.怎么去调查？ 在学校里促销东西之前，我们得调查学生的需求状况。怎么调查的呢？首先就是发动我们营销协会的成员去进行宣传，我们以问卷调查的形式对学生进行访问。例如，我们就问同学，您喜欢什么品种的东西，有辣的啊，还是糖果类的，或是自己手工制作的，还是一些学习用品。。。吃的价钱大概多少能够接受，您对那个产品有什么要求没有。等等诸如此类的问题。虽说没有对每一个同学都做到调查，但是我们对大多数同学的调查应该能够反映出来每个同学的心声。其次，就是根据调查结果，然后汇总在一块，对品种、价钱、喜好、习惯、来个大总结，制成一张表格。最后，就是根据这张表格去提货。接下来就是拟定推销计划。 3.调查的结果：在调查的看来，我们这个市场的竞争还是很大的，在调查的看来，男生比较多，所以男生的需求也就比较大，在学校他们大部分的零花钱都是花在吃的方面。零花钱也大多都是从家里拿的。 4.营销的技巧思维及过程：作为一个推销人员必须了解产品，知道产品在那个价位段波动，还必须得把组买的东西的详细情况给了解透，以及一些简单的推销技巧。了解同学的购买决策过程，清楚同学们在不同购买阶段需要解决的主要问题。在与同学进行洽谈时，需要重点介绍的，用来刺激同学购买欲望的产品特征、交易条件、服务保证等内容。就是为了说服同学来完成购买，，在洽谈过程中，推销人员必须准备好同学可能提出哪些问题，以及应付的方法，怎样才能在比较短的时间内吸引同学的注意，如何激发同学的购买欲望，怎样才能使同学相信和接受产品，如何才能使同学做出购买决策等。 5.营销得到的结果。如：哪些产品卖的比较好：每天卖出去的东西我们都有做一个推销记录，好比上周四，我们推销的新产品酒心的巧克力一下全买完了，还有一些小吃啊，辣条，薯条都卖地很好，，还有纸斤，夏天来了，大家都比较容易出汗，所以卖的也可以。我们经过几个星期的营销经验，那些好买比较赢利的产品我们继续保留下去，此外，我们还推出了一些新的产品，因为有同学反映我们卖的东西好单调，乏味。所以下周我们就提供了一些新的产品，当然也是经过大家的意见去买的。还有我们的服务态度要改善，大胆去推荐自己的产品，卖出之后说声谢谢类的。这样她们觉得很舒服，下次也许还在来买你的东西。 6.货源渠道：我们组的产品货源大多都是从零售商，批发商拿来的。因为去那里拿货比较便宜些。 ————吴娟 价格策划 我们小组采用的价格策主要是习惯定价策略、整数定价策略。 因为基于我们所售的产品主要都是一些食品类的，在长期的市场上，这些产品在交换的过程中已经形成了消费者们所适应的价格，成为了习惯价格。所以我们小组在定价这方面也充分考虑到了习惯倾向这方面的问题，故采用“习惯成自然”的定价策略。减少消费者们的抵触心理，把销量扶摇提升。 整数定价策略也是我们小组采用的另一个价格策略，我们把产品的价格定为整数。 1）是方便同学们购买，显得更人性化。 2）是以显产品具有一定的质量和档次。 让消费者们产生一种“一分钱一分货”的感觉，从而对销售产生推进的作用。定价的合理与否，关系到产品能否及时打开销路和占领市场，我们小组采用的这两种定价策略，虽然销量没有从开始就直升，但是我们走的是稳重路线，根据自身的调节，稳步增长。 ———陈杞泳 促销策划 调查问卷 第一次：我们制作了问卷调查并且和即将举行的会员积分活动绑定，填写一份问卷调查就成为会员拥有会员积分卡。 客户反馈：需要改善服务、降低价格、品种多样。 总结：喜欢辣食；按自我意愿购买；喜欢促销活动。 第二次：魏老师的调查问卷。 总结：男生比例数量比女生多，产品制定更多要注重男生的需求；同学产品选择更多是食品，次要是娱乐，最后是购物；产品打折扣是同学们