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[五步成才”校园人才培训
“五步成才”校园人才培训校园人才与企业人才的区别主要表现在以下几点:第一,校园人才理论丰富而技能薄弱;企业人才能够实现理论知识与企业实践的对接。第二,校园人才有个性、有特点,不愿受约束、受管理;企业人才遵守制度并以企业价值为中心促进自身转变。学校管理较为松散,尤其在临近毕业的最后一年,一部分人自由散漫,游戏玩乐,生活无规律,新员工入职后需要从这些状态快速进入职业人状态。第三,在校以学习为主,个人努力就取得优秀成绩;但进入企业后靠个人是绝对不行的,如何将知识转化为个人能力、团队能力,让自己快速成长是每一个人都需要思考的。完善的新员工成长培养体系,不仅可以吸引优秀校园人才加盟,而且可以帮助企业尽快将校园人才培养成为适应自身发展需要的有用之才。那么新员工培养应从哪些方面入手呢?不同的企业做法不尽相同,但大体上都涵盖以下两个方面:新员工从校园到社会的角色转变;企业本身文化、未来发展对人才的能力素质要求。对企业的新员工培训的目标可以总结为“4-3-2-1”,即培养新员工4种精神、培养新员工3种作风、重点开发2项能力、建设1个培养体系。新员工培养目标如图9-11 所示。围绕新员工的培养目标,可以通过5种方式或者说5个渠道培养新员工,包括社会、课堂、一线、岗位、认证。通过这些环节的针对性培养,可以尽快达成对新员工精神、作风、能力的提升目标,这5个阶段的特点可以借助传统文化中的“金、木、水、火、土”五行学说作类比,设计出新员工“五步成才法”(见图9-12) 。第一步:预前学习——从社会感知企业社会是最好的老师,市场是了解企业的最佳途径,通过各项活动的设计,引导新员工从社会观察企业、思考问题。这一阶段需要达到以下目标。 (1) 让即将加盟的新员工提前认识企业,通过在市场中观察、调研、访谈等了解企业在消费者心目中的形象,全面了解并学习企业的品牌、产品、售后服务和消费者口碑; (2) 市场是最生动的课堂,走进市场可以培养新员工对市场的认识,培养他们观摩整理、分析判断等方面的能力,同时可以获取市场一线信息,为今后工作开阔视野; (3) 每个企业都有自己的历史,市场上每天都有许多服务客户、感动客户的故事在发生,这些新鲜的市场案例经过新员工的采集、挖掘和整理,可成为公司品牌和文化建设的活水灵泉; (4) 新员工的作品在企业内刊、新员工培训过程中得到宣传展示,充分给予新员工展示个人风采的平台。常用的项目设计形式及目的如下。 (1) 眼观:企业印象—— 摄影大赛。所谓摄影大赛就是通过与企业相关的产品广告、产品实物、产品背景等影像记录企业背后一个个鲜活的人情与故事。可以设计不同的主题,引导新员工用镜头看社会,感受企业的人文、历史。 (2) 耳听:企业品牌—— 案例采集。每个企业从创立到逐步发展的过程中,都有很多可以挖掘的闪光点,这正是新员工进一步了解企业的契机,而在这一过程中,新员工直接感受企业文化,这对于新员工的职业化塑造具有十分深远的意义。同时,这些新鲜的市场案例经过新员工的采集、挖掘和整理,也会成为公司品牌和文化建设的重要来源,这个双向影响的过程实现了公司文化的沉淀。而采访收集的过程,对于新员工认识社会、了解社会、培养与人沟通等能力又是不可多得的。 (3) 口说:人文情怀—— 演讲活动。在感知企业的过程中,新员工对企业的历史、人文了解逐渐加深,他们心中的感情需要一个抒发的平台。可以设置演讲比赛,让新员工尽情表达他们的思想。 (4) 笔写:个人感受—— 征文活动。为了让新员工正向表达加入企业的感想,可以设置征文活动,主题可以包括加入企业的感想、未来希望成为的员工、个人职业规划等内容,亦可以将企业的发展与行业、国家的发展相结合。例如,在中国梦的主题下,如何通过实现企业梦想成就个人梦想等,这些题目带有明显的倾向性及引导性,无形中帮助新员工树立主人翁责任感与企业自豪感,引发新员工对自身成长的思考。 (5) 思考:企业发展—— 市场调研。市场调研活动是新员工从专业出发,结合企业业务进行调研分析和标杆对比,确定自己的调研方向和主题,市场调研活动的落脚点及根本任务是提出解决方案。以汽车企业新员工市场调研活动为例,学习市场营销的新员工可以就企业产品的卖点进行营销策划,制定切实可行的市场策划方案;学习管理类专业的新员工可以从企业文化、管理规范等方面进行调查研究,制定相应的方案。第二步:综合培训——从课堂认知企业通过一系列的培训设计历练品性、重塑激情,实现快速转型。入职培训的意义在于,通过系统、规范的培训,使新员工了解公司的企业文化与运作流程,首次系统展示企业全貌并提出要求,帮助新员工调整心态,了解职业通道,储备必要的知识和技能,实现快速上岗。入职培训是首次对新员工进行正面熏陶,这关系到新员工对企业的认可程度,也为新员工如何看待企业奠定了基础。这一阶段可以采用多种形式相结合
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