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关于高校辅导员如何加强学生宿舍管理的几点思考 　　摘 要：加强对学生宿舍管理不仅关系到高校的科学发展、校园的和谐构建，更关系到学生的成长与成才。要使辅导员实施对学生宿舍新的、科学的管理机制，就必须对其不足之处加以改正。 　　关键词：高校辅导员；宿舍安全；宿舍管理 　　中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）29-0220-02 　　高校学生宿舍是学校办学条件和培养人才的重要组成部分，是大学生生活、学习、休息、娱乐、社交的重要场所，同时也是对大学生进行思想政治教育和素质教育的重要阵地，改进和加强大学生宿舍管理，建设安全稳定、健康向上、温馨和谐的文明宿舍，关乎学生的切身利益，对于加强高校学生思想政治工作、稳定正常的教学科研秩序、建设文明学校、构建和谐校园都具有重大的意义。 　　一、高校学生宿舍现状 　　提到学生宿舍，很多人可能都会把宿舍放在“住”字上，只在如何满足“睡眠”这一基本生理需求上考虑问题。此外很多高校宿舍区出入人员复杂，管理制度建设滞后。各个高校都很重视宿舍防火用电安全，虽然明令禁止学生在宿舍使用大功率电器、使用明火等，但事故还是层出不穷，酿成了很多的悲剧，特别是一些校舍陈旧的高校，建筑物使用年限较久，线路老化，易引发火灾事故。 　　1.高校宿舍管理队伍缺少管理经验和服务意识 　　目前，各个高校的宿舍管理人员大部分是从社会召来的临时工，人员自身素质与服务对象的要求标准有一定的差距。而且部分管理人员政治觉悟不高、专业水平偏低，他们中的相当一部分人缺少现代思想政治教育与管理经验和优质的服务理念。 　　2.学校对学生宿舍管理认识不足 　　大多数高校没有把学生宿舍管理当成工作的重点，而是把主要精力放在教学等方面，在宿舍管理方面投入的不够。同时，由于学校对辅导员、班主任在宿舍这块没有太多的要求，所以造成一些班主任、辅导员和系部不重视，对学校查处晚归、不归制度不关注，轻视学生宿舍管理工作。 　　3.学生参与度不够 　　其实很多高校的做法都是让一部分学生参与宿舍管理，成立了一些自我管理的机构。但是，由于这些学生的素质参差不齐、工作能力不够，不能很好地掌控局面，很多情况下都是查查卫生、协助老师等工作，如遇突发事件等情况，还得是由老师出面解决，没有起到自我管理的作用。 　　4.宿舍管理工作过程缺乏有效沟通 　　目前，在各大高校的宿舍管理中，都缺乏一定的互动，都是以为学生制定的规章制度为主导，结合相关部门的措施相辅助，但是缺乏相应的沟通，在其具体的工作中会出现一些问题。其问题表现为：学生对学校所下达的指令或是管理方式，经常会出现一种抵触心理，而学校在管理学生宿舍中，却很难掌握住这个尺度；在宿舍管理中，管理人员与学生之间缺乏沟通，导致双方没有交流，这样，学生不理解为什么管理人员要采取某项措施，这就对宿舍的管理工作不利，加大了其管理的难度。 　　二、加强当前高校大学生宿舍管理工作的建议 　　1.转变大学生宿舍管理理念 　　首先，以人为本，增强育人功能，构建和谐生活环境。大学生宿舍管理应使学生养成良好的生活习惯、学习习惯和行为习惯，使其具有较强的自理、自治、自律能力，建立正常的生活秩序，形成良好的育人环境，使学生愉快地生活、学习，健康地成长[1]。应当以学生为中心，调动其主动性和积极性，让管理闪现人性的光辉。管理不只是管好人，还要管好事，服务好学生，多从学生角度考虑问题，各级管理队伍都应如此[2-3]。规章制度的制定要人性化，要留有学生自我管理的空间，培养学生对制度规定信仰基础上的一种行为自觉。要以宿舍为平台，发挥大学生集体住宿优势，形成和谐的生活环境，为学校的人才培养服务。 　　其次，树立管理就是服务的理念，提高服务水平。管理就是服务，是现代管理中一条重要的原则，而提高管理水平的重要内涵就是提高服务水平，服务水平已成为市场竞争中的重要竞争力。特别是在学生缴费上学、不包分配的体制下，谁能为学生提供优质的服务，谁就会赢得学生、家长、社会的赞誉，就会在激烈的竞争中赢得自己的一席之地[4]。高等院校都要重视品牌服务建设，这对于高校在生源竞争日趋激烈的形势下立于不败之地具有十分重要的现实意义。服务既是一种理念，也是一种形象。可以说，学生、家长和社会对学校的认可主要来源于此。 　　最后，实行双轨制，学校管理和学生自我管理并行。在校方各级管理队伍引领下，应采取各种方式调动学生的主动性和积极性，使学生参与宿舍管理，而且应扩大学生的参与面。除日常的学生会宿管部值班、查房及各种评比活动外，还可以为学生提供一定的岗位参与日常事务的管理，甚至可以放手让他们去做其他学生的思想教育工作，协助处理突发事件等，锻炼其应对能力，做好教师的助手。 　　2.加快大学生宿舍软硬件建设，提高服务质量