中华讲师网：团队执行力强化训练分析.ppt

一个人一生的时间帐目表 时间管理的六项基本方法： 1、明确目标 2、有计划、有组织地进行工作 3、分清工作的轻重缓急 4、合理地分配时间 5、与别人的时间取得协作 6、制定规则、遵守纪律 三、打造高效执行力 （五）执行力来自有效的工作总结 1、要善于抓住重点 2、具有实用价值 3、语言要准确、简明 4、出经验，出规律 三、打造高效执行力 （六）执行的8字方针： 认真第一，聪明第二 真正有效的管理者，是用组织、制度或文化来实现执行，通过一套组织、程序来约束越轨行为，或者用文化（比如客户第一）内在地改变行动观念。 抢分时刻 作为公司的一名业务员，我们应该以什么样的心态去面对我们的工作？平时遇到的困难，我们是怎么解决的？（要有实例） （四）专注 （五）提前行动 （六）敬业，对自己的职业忠诚 二、有效执行的基石—职业理念 中国劳模—李素丽 礼貌待客要热心，照顾乘客要细心， 帮助乘客要诚心，热情服务要恒心。 北京市公交公司21路公共汽车 售票员 案例：爱岗敬业：白求恩精神03 问题：白求恩的这种敬业精神给我们带来什么启发？ 观白求恩视频感悟 敬业才能优秀，优秀才能出众，出众才能卓越。 只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠于顾客的员工，才是优秀的员工。 成功的老板当年都是优秀的、敬业的员工。 如中国的打工皇帝：唐骏 如中国的打工皇后：董明珠、吴士宏 三、执行力不佳的原因分析 （一）员工不知道干什么—不知道工作内容 （二）员工不知道怎么干—不知道操作流程 （三）心态方面： 敬业精神不佳；团队意识不强 心态决定状态，状态决定成败。 （四）工作作风不严谨—缺少目标管理技巧及自我管理技巧 三、执行力不佳的原因分析  1、目标管理的五大技巧（原则） 制定的目标必须明确 制定的目标可以量化 可实现性 实现此目标和其他目标必须关联 实现目标的时限性 三、执行力不佳的原因分析 2、营销人员自我管理八种方法 座右铭管理法 “你离客户有多远，离成功就有多远” 拜访的客户越多，成交的比率越大。 三、执行力不佳的原因分析 自我处罚法 自己打自己耳光 面壁思过 武士道精神 比较劣势法 充分利用公司制度法 三、执行力不佳的原因分析 三、执行力不佳的原因分析 2、营销人员自我管理八种方法 阶梯管理法 换位思考法 因果管理法 他人管理法 （五）沟通不畅 1、和上下级沟通不畅 2、和客户沟通不畅 三、执行力不佳的原因分析 三、执行力不佳的原因分析 （三明治法则） 第1层-积极情感层面：理解、肯定、鼓励、赞美、关心 第2层-核心问题层面：询问、建议、忠告、要求、引导 第3层-积极情感层面：鼓励、肯定、赞美、希望、关怀 （1）、赞扬与肯定要当面、建议与指正在私下 （2）、赞扬与肯定要热情、建议与指正要诚恳 神医喜来乐望诊案例04（三明治+SPIN） 2：10 神医喜来乐望诊案例 1、神医喜来乐如何使用三明治技巧的？ 第1层如何使用？ 第2层如何使用？ 第3层如何使用？ 神医喜来乐如何使用三明治技巧 第一层（好）积极情感层面 第二层（坏）核心问题层面 第三层（好）积极情感层面 神医喜来乐如何使用三明治技巧 第一层（好）积极情感层面 1、耳朵长得好，肉肉呼呼、瓷瓷实实的、耳廓分明， 这可是个福相啊 2、笑着对他说话 3、有 第二层（坏）核心问题层面 针对身体的病症、要问诊费 第三层（好）积极情感层面 关心其身体，给对方开方子 三、执行力不佳的原因分析 （六）层级不清 （七）多头指挥 （八）分工不明 （九）职责不清 （十）利益不公 （十一）团队配合技巧不高 抢分时刻 为什么我们的执行力不强？有哪些方面需要提高？ 高层管理者执行力差的十大原因 1、只决策不行动；2、只授权不监督；3、目标广泛，重点不明；4、好高骛远，脱离实际；5、刚愎自用，独断专行；6、主观随意，用人不当；7、角色错位，越俎待疱；8、忙于工作，轻视学习；9、急功近利，追求速效； 10、奖惩不公，激励乏力。 中层管理者执行力差的十大原因 1、只听命令，不善变通 2、只派任务，不重核查 3、只忙琐事，不重协调 4、只重任务，不重激励 5、只重方案，不重实操 6、角色错位，职责不清 7、偏离中心，到处撒手 8、依赖下属，缺乏行动 9、粗心大意，忽视细节 10、追求完美，不讲速度 1、知识不够用——学而不多，用非所学 2、技能不熟练——似懂非懂，不懂装懂 3