[7S管理.pptx

7S管理 流程规划部一、 什么是7S？北京如风达快递有限公司7S是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全（Safety）、节约（Saving）的简称。它的具体的内容和典型的意思就是倒掉垃圾和长期不要的东西。北京如风达快递有限公司北京如风达快递有限公司二、 用以下简语来描述7S，也能方便记忆北京如风达快递有限公司整理：要与不要，一留一弃整顿：科学布局，取用快捷清扫：清除垃圾，美化环境清洁：形成制度，贯彻到底安全：安全操作，生命第一节约：节约成本，提高利润素养：形成制度，养成习惯三、 7S活动7S活动是全员对现场不断地整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、 清洁(Seikeetsu) 素养(Shitsuke)、 安全（Safety）、节约（Saving）的循环。7S关键在于人的素养。素养是7S活动核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能开展，就是开展了也坚持不了。北京如风达快递有限公司四、 推行目的通过推行7S管理规范工作现场，营造一目了然、没有安全隐患的工作环境，培养员工良好的工作习惯和对公司强烈的归属感。其最终的目的是提升员工的职业素养，保证公司优雅的办公环境，形成良好的工作秩序和严明的工作纪律，同时也是提高工作效率，提升服务品质，提升企业形象，减少浪费和节约成本的有效手段。北京如风达快递有限公司五、 职责1. 各职能部门总监、经理职责：1.1 积极配合公司相关政策，全力支持与推行7S管理；1.2 参与有关7S的教育培训，吸收7S相关技巧；1.3 上班前清查服装仪容，下班前进行安全巡查；1.4 熟练掌握7S的实施办法，并划分配送站7S管制责任区；协助下属克服7S的障碍和困难点；1.5 根据公司的7S管理推行制度，全面做好整理、定位、划线标识等工作；1.6 负责对7S考核缺点进行改善；并督促所属部门执行定期整改。北京如风达快递有限公司 2 . 一线员工在7S活动中的职责：2.1 对自己的工作环境不断整理、整顿，各种物品、工具等不可乱放，需按规定陈列在规定场所；2.2 不用的东西要立即处理，不可使其占用现场空间；2.3 保管的工具、设备及所负责的责任区要勤加整理；2.4 现场的纸屑、纸箱要即时清理，现场环境不断清扫，保持清洁；2.5 注意上级的指示，并加以配合。北京如风达快递有限公司六、 推行要领及具体要求1. 整理1.1 推行要领：对工作场所全面检查，包括看得到和看不到的地方；制定“要”和“不要”的判别标准 ；不要物品要清楚；要的物品调查使用频度，决定日常用量；每日自我检查，因为不整理而发生的浪费：空间的浪费；使用柜橱的浪费；放置处变得窄小；连不要的东西也要整理的浪费；库存整理或者盘点花时间的浪费。北京如风达快递有限公司 北京如风达快递有限公司1.2 具体要求 ：办公桌上单据、资料、书籍等物品摆放整齐；办公区布置简朴、大方、整洁，工作氛围要浓厚；办公区制订卫生打扫值日轮流表，明确值日职责，并张贴到宣传栏；上栏制度（值日表、作息时间、线路安排表等）齐全，考勤表及时上交。 2. 整顿2.1 推行要领：前一步骤整理的工作要落实；需要的物品明确放置场所；排放整齐有条不絮；地板划线定位；场所、物品标示；制定废弃物处理办法。重点：整顿结果是要达成任何人都能够立即取出所需要的东西的状态；要站在新人、其他职场人的立场来看，使得什么东西该放什么位置更为明确；要想办法使物品能立即拿出去使用；另外使用后要能容易恢复到原位，没有恢复或者放错时能马上知道。北京如风达快递有限公司 2.2 具体要求：办公区结合各站特点，设计宣传栏中“员工天地”栏目的内容，营造良好的工作氛围，体现公司及本配送站的服务理念、员工特点、培训效果等内容。既有各自特色，又相对统一协调，形成体系；爱护公物。办公桌、橱柜、电脑、饮水机、电话机等器具、订单货品要妥善摆放和保管，各器具、订单货品无污迹、积尘，电器用品要在下班前关闭。北京如风达快递有限公司 3 清扫 3.1 推行要领：建立清扫责任区（室内、室外）；开始一次全站的大清扫；每个地方清洗干净；调查污染源，予以杜绝或隔离，建立清扫基准，作为规范。重点：清扫就是使工作现场成为没有垃圾，没有脏污的状态，虽然已经整理整顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要成为能被正常使用的状态才行，而达成这样状态就是清扫的第一目的，尤其目前强调高品质高附加值产品的使用，更不容许有垃圾或者灰尘的污染，造成产品的不良。（比如咱们的PDA，屏幕上灰尘太多会影响使用。）北京如风达快递有限公司 3.2 具体要求： 保持工作环境清洁。要求办公区及门口地面无烟蒂、果壳、纸屑、痰迹、卫生死角，窗明几净；墙面顶面无蛛网、污迹；及时清理垃圾，卫生用具摆放整齐；保