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二）计划（准备） 1、人生的收支——美满的人生 2、天下父母心 3、保全财产 二、商品介绍 一）将单纯的商品活用， 并于说明时重复保障与计划。 二）面谈时注意八点： 1、与客户同一步调节器不要争执，切不可因争执而 失去保单。 2、出示一种适合客户产生需求共鸣。 3、利用资料作为说明的辅助力量，说服力。 4、利用客户的模仿、从众心理进行有针对性的说明。 5、随时观察客户的注意力，不要被客户的某些问题 分散精力，把客户的注意集中到你的问题里。 6、避免客户的注意力，不要被客户的某些问题分散 精力，把客户的注意集中到你遥问题里。 7、避免客户不喜欢的字眼、词句，尊重客户的各种 宗教信仰，不要触犯客户的各种忌讳。 8、创造再拜访的机会，如留下名片或留下话术“我下 次再来拜访您。” 新人引导表 课程题目： 新人要 做什么? 主管如何引导? 为什么? 如何做? 可能遇到 的问题？ 怎样引导 新人？ 第七章 拒绝处理 一、如何打动准主顾的购买意愿 1、间接法 2、询问法 3、举例法 4、转移法 5、直接法 二、如何克服务低落情绪 1、看书 2、渡假 3、和朋友谈话 4、去医院看看，你会觉得自己很幸 运，我们能工作，能到处活动，而不是 躺在病床上受病痛折磨，不能动弹。你 再仔细地观