(精)领导特性与领导方式.ppt

下属成熟度的四个阶段 领导生命周期理论对下属成熟度的四个阶段的定义是： 第一阶段：这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。 第二阶段：这些人缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技能。 第三阶段：这些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作。 第四阶段：这些人既有能力又愿意干让他们做的工作。 * 领导方式概述 根据代理制控制或影响被领导者方式的不同： 专制式领导：靠权力和强制命令进行管理；独断专行；下属奉命行事；靠行政命令、纪律约束、训斥惩罚维持权威；下属只能服从；保持相当心理距离。 民主式领导：对将要采取的行动和决策同下属商量，鼓励下属参与决策。共同协商制定决策；照顾个人能力、爱好和兴趣；较多的选择性和灵活性；运用个人权力和威信；积极参加团体活动。 放任式领导：极少运用其权力，给下属高度的独立性。 专制式领导 具有专制作风的领导人是指以力服人，即靠权力和强制命令让人服从。 独断专行，从不考虑别人意见，所有的决策都有领导者自己决定 从不把任何消息告诉下级，下级没有任何参与决策的机会，而职能察言观色，奉命行事 主要依靠行政命令，纪律约束，训斥和惩罚，而只有偶尔的奖励 领导者预先安排一切工作的程序和方法，下级职能服从 领导者很少参加群体的社会活动，与下级保持相当的心理距离。 民主式领导 具有民主作风的领导人，是指那些以理服人，以身作则的领导人。他们使每个人做出自觉的有计划的努力，各施所长，各尽其能，分工合作。 所有的决策是在领导者的鼓励和协作下由群体讨论决定，而不是由领导单独决定。 分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好。 对下属的工作，不安排的那么具体，个人有相当大的工作自由、较多的选择性与灵活性。 主要应用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从。 领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离 放任式领导 放任自流的领导作风，是指工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听自便，毫无规章制度。 极少用权，下属高度自主独立。放任式领导者的主要特点是极少运用其权力影响下属，而给下级以高度的独立性，以致达到放任自流和行为根本不受约束的程度。 领导行为四分图理论 根据他们的研究，组织与体贴精神不是一个连续带的两个端点，不是注重了一个方面必须忽视另一个方面。 领导者的行为可以是这两个方面的任意组合，即可以用两个坐标的平面组合来表示。 管理方格理论 从其他管理方式转变为团队型管理： ①团队成员要掌握管理方格理论，能够准确辨认不同的管理方式； ②团队在价值观上能够取得一致，对管理的好坏可以形成公认的评价标准； ③团队所有成员都要克服自欺心理，这一点最重要，因为许多人认同团队式管理，但他们自己总会把不属于团队管理的行为解释为团队式管理，这种自以为正确的防卫式心态会严重妨碍管理方式的改进； ④能够准确判断自己的管理方式与真正的团队管理还有多大差距以及是什么差距； ⑤能够得到同事、领导人的外在支持。具备了这些因素，就可以有效地实施管理方式转型。 管理系统理论 系统1称为剥削式的集权领导。这种领导形态中管理层对下级缺乏信心，下级不能过问决策的程序。凡属决策，大都是由管理上层作出，然后以命令宣布，必要时以威胁和强制方法执行。上级和下级之间的接触都是经一种互不信任的气氛下进行。机构中如有非正式组织，对正式组织的目标通常持反对态度。 系统2称为仁慈式的集权领导。在这种领导形态中管理阶层对下层职工有种谦和的态度，决策权力仍控制在最离一级，下层能在一定的限度内参与，但仍受高层的制约。对职工的激励有奖确也有实际的惩处。在上下级关系上，上级虽然态度谦和，但下属仍小心翼翼。至于机构中的非正式组织，可能会反对正式组织的目标，但却不一定会反对。 管理系统理论 系统3称为协商式的民主领导，在这种领导形态中上级对下级有相当程度的信任，但不完全信任。虽然主要的决策权掌握在高阶层手里，可是下级也能作具体问题的决策。双向沟通显然可见，且在相当信任情况下进行。机构中的非正式组织，有时对正式组织的目标表示支持，有时也偶然作轻微的阻抗。 系统4称为参与式的民主管理。在这种领导形态中管理阶层对部属有完全的信任。决策采取高度的分权化。既有自上而下的沟通，也有自下而上的沟通，还有平行沟通。上下级之间的交往体现出充分的友谊和信任，正式组织和非正式组织往往融为一体。 管理系统理论 管理系统理论 许多其它的研究均支持李柯特的这个结论， 一项关于事务部门主管人员的研究 一项关于铁路机构的路线维护工作人员的成果 调查均说在严格监督、苛求和责罚下较在教育、协助和施行一般监督下所取选得的成果为低。 管理系统理论 在严格督导下工作人数 在普通督导下工作人数 高成果部门 低成果部门 1 8 4 9