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加大投入强化管理提升奶站服务水平 敖林西伯乡畜牧产业化会议及农村重点工作　　 先进集体先进个人表彰奖励大会典型材料之三　　 加大投入 强化管理　　 提升奶站服务水平　　 -----------------------------新兴村奶站　　 新兴村奶站始建于2003年，固定资产达到100万元，奶站占地3000平方米，全部实现机械化榨乳。近几年来，通过加大投入，强化管理，提升服务质量等有效措施，促进了奶站管理水平的提高，带动了农民饲养奶牛的积极性。2009年，全村奶牛存栏1100头，全年交售商品奶2800吨，奶站实现经济收入20多万元，人均奶资收入达到4600元。　　 一、改善设施，提升标准　　 近几年，共投资40余万元，加强和改善奶站的基础设施建设。其中，2007年投资15万元，购置了一台10吨位运奶车和一个6吨制冷罐；2008年投资22万元，对站舍及办公室进行更新改造，奶站内全部铺装大理石地面,而且奶站院内全部铺装水泥地面，墙体全部安装彩钢板。2009年投资4万元，站内安装了机械化榨乳器4套，室内安装了锅炉、电暖风、空调和太阳能热水器，为工作人员和奶牛提供了温暖舒适的环境。目前，新兴村奶站有高标准榨乳间330平方米，制冷罐2个，运奶车2辆，多功能办公室1处，机械化榨乳器18套。　　 二、强化管理，优化服务　　 注重亲情化管理，提升服务功能。首先，免费为养牛户提供榨乳用的全套用品和设备，包括榨奶用的毛巾、浴杯、奶桶，消毒用的火碱，清洗用的热水。其次，每天对站内卫生采取“两洗、两消、两擦拭”的清洗流程，即每天打扫、冲洗站内两次，并对奶站榨乳用具全部消毒两次，擦拭两次，以此来保证奶站始终保持干净、整洁，保证了鲜奶的质量。第三，连片种植200亩青贮玉米，并将青贮饲料以优惠价格卖给养殖户，既为奶站创造了效益，又给养殖户节省了养殖成本。通过努力，全年没有出现抗奶、酸奶、干物质低、含盐量高等现象，成为全县奶站建设的排头兵。　　 三、转变观念，发挥带动作用　　 通过不断转变观念，创新思路，与广大养殖户共同携手，推动了新兴村奶牛业快速发展。建站之初，由于没有长远发展意识，只顾眼前的经济效益，出现了一些有损于奶户利益的现象，奶户感觉到养牛挣不了钱，严重影响了群众养牛的积极性，逐渐导致奶量下降，奶站经营也遇到了困难。为此，奶站从转变自身思想观念入手，把养殖户当做上帝，主动与养殖户沟通，建立良好的合作关系，千方百计为养殖户做好服务，向养殖户承诺不再发生无故克扣、拒收现象，实现互利互惠，提高了养殖户的奶资收入，带动了村民养牛的积极性，进站奶牛由最初几十头发展到现在的390头。　　 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW·G0802-04 现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(部门负责人和部门两种，分别见附录2、附录3)，打分并作出评估，由总经理办公室将考核结果交公司主管领导审批，并将审批后的考核结果于每月30日前交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.5人力资源部将收到的各类考核结果根据规