第一章企业形象策划概述.pptVIP

课程说明 《CIS教程》是阐述企业形象的基本内容、操作工具和运行程序的一门课程，包括企业理念识别、行为识别和视觉识别设计，以培养学生在平面、形象方面的设计能力，使学生具备从基础系统到应用系统进行VIS设计与VIS手册制定的能力，具备对企业形象问题分析、解决的能力，具备企业标志设计的能力等来更好地适应现代商品经济社会的需要。先修课程有市场营销学、广告学、市场分析、公共关系学等。 一、企业形象策划的提出与发展 （一）企业形象策划在欧美等发达国家的发展 企业形象识别系统 （CIS）已经从单纯的视觉传 达设计，演变为一种企业形象的传播策略，成为企业经营战略中不可或缺的一部分。 1936年，工业设计师 尼佐理 意大利OLIVETTI公司的打字机 产品、广告、建筑设计统一完整的形象 对CIS的发展起了推动作用 美国可口可乐公司 CIS在日本 日本企业界从 60 年代末期开始导入这种后来被简称为 CI 的战略。日本理论家中西元男发表了《经营策略的设计统合》著作，首次较完整地提出了CI概念，奠定了企业形象识别系统的理论框架。 （二）企业形象策划在我国的发展 M I(理念识别) 行为识别(BI) 视觉识别（V I） 视觉（Identity）识别系统的内容 形象的具体构成要素 形象认知与评价的主体是公众 形象是知名度与美誉度的统一 知名度（认知度）是企业形象的前提 美誉度（满意度）是企业形象的基础 CIS与企业文化有许多交叉的地方 （1）有关企业的理论部分。 （2）有关企业的制度部分。 （3）有关企业的外观面貌。 一、导入企业形象策划的原则与应注意的问题 （一）企业形象策划导入的原则 1．系统性原则（全方位推进） 2．一致性原则 3．独特性原则 4．诚信原则（实事求是） 5．长远性原则（投资） (二)企业形象策划导入的时机 新企业成立或合并成立企业集团时 企业周年纪念时 企业改组或人事变动，欲创新作风时 企业经营理念改变和重整时 企业实态与企业形象不一致时 社会公众对企业存在负面印象时 企业开发出新产品和新产品上市时 企业产品个性模糊，与竞争对手差异不大时 企业扩大规模，朝向多元化经营时 企业对外宣传出现分歧时 企业进军海外市场，朝向国际化经营时 企业经营出现危机时 本章练习题 1．CIS在我国的发展现状如何？ 2．CIS的结构和功能是什么？各个子系统之间有什么关系？ 3．什么样的企业适合引进CIS？为什么？ 4．企业导入CIS应遵循什么原则？经过哪些阶段？ §1.3 企业形象策划导入的条件与方法 （二）导入企业形象策划应注意的问题 １．CIS正确的导入程序分为调研、整合与实施三个阶段 2.企业要正确认识CIS对企业发展的作用 3.准确把握全面导入CIS的时机 4.正确选择导入的方式 5.领导层要高度重视CIS的导入工作 6.要动员全体员工参与CIS活动 二、企业形象策划导入的条件、时机与阶段 （一）企业形象策划导入的条件 首先，应该是现代化的企业，适应社会化大生产要求 其次，CIS是一项系统性的工程，其中要涉及企业内部各个环节以及企业与外部环境的种种关系 （三）企业形象策划导入的阶段 1．提案阶段 2．调研阶段 3．策划设计阶段 4．实施阶段 5．监督评估阶段 CI原理 * * * CI原理 第1章 企业形象策划概述 企业理念识别系统（MIS）策划 第2章企业理念识别系统的内容 第3章企业理念的设计 第4章企业理念在其他识别系统中的渗透 企业视觉识别系统（VIS）策划 第5章企业视觉识别系统策划概述 第6章企业视觉识别的基本要素设计 第7章企业视觉识别的应用要素策划 企业行为识别系统（BIS）策划 第8章企业内部行为识别策划 第9章企业公共关系及广告行为策划 第10章企业市场业务拓展行为策划 第11章企业形象策划的执行和效果 第1章 企业形象策划概述 §1.1 企业形象策划的性质与意义 §1.2 企业形象策划的构成及其关系 §1.3 企业形象策划导入的条件与方法 §1.1 企业形象策划的性质与意义 视觉识别设计的萌芽 CIS的雏形 1908年，建筑设计家：彼得·贝汉斯 德国通用电器—无线电器公司(AEG) 意大利OLIVETTI公司 G·平托利设计的企业名称的标准字体 50 年代初，美国IBM公司总裁小沃森敏锐地觉察到开展企业存在价值的心理攻势是拯救企业、开拓市场的灵丹妙药。他认为，IBM公司有必要在世界电子计算机行业中树立起一个响当当的形象，且这一形象要施盖公