上海波司登信息科技运维监控项目-项目启动会讲义.pptVIP

IT 运 维 管 理 专 家 IT 运 维 管 理 专 家 上海波司登信息科技运维监控项目 项目启动会议 议 题 项目团队与实施计划 项目背景与项目范围 项目实施方法论及交付件 项目管理方法 项目背景 随着信息系统不断深化应用，为系统提供有效支撑的硬件设备、网络、系统软件及工具软件等信息技术基础设施规模在不断扩大，设备数量也在不断增加，导致IT系统运行环境更趋复杂化，用户数量激增导致系统负荷不断增加，设备种类众多导致管理工作更加繁重，业务和数据的集中导致应用服务器和数据库管理的压力更加突出等。 如何提高信息技术基础设施的运维管理能力，进一步加强大集中系统运维体系建设，保障大集中系统的平稳运行，确保专业化改革和大集中系统升级改造工作的顺利进行，已成为上海波司登信息科技信息系统运维工作亟待解决的问题。 项目目标 搭建集中监控平台 对操作系统、数据库、中间件实现集中监控管理。 实现告警集中管理 对告警事件进行集中处理，包括事件的压缩，丰富，汉化，告警短信邮件的发送。 实现网络自动拓扑发现 网络设备监控，包括性能和故障监控。 Cognos报表平台定制开发 通过Cognos报表平台提供设备性能报表和历史事件报表。 搭建友好的展现界面 提供统一的监控事件展现平台，展现界面可根据客户需求进行定制。 项目实施范围(一) 一、服务器 序号 OS类型 数量 备注 1 Windows 65 电信物理5+电信虚拟17+总部物理35+总部虚拟8 2 Linux 69 电信物理33+电信虚拟20+总部物理14+总部虚拟2 3 AIX 8 电信物理3+总部物理5 4 Solaris 4 电信物理2+总部物理2 二、网络设备 序号 网络设备类型 数量 备注 1 交换机 26 电信12+总部14 2 防火墙 2 电信1+总部1 3 负载均衡 3 电信1+总部1 4 堡垒机 1 电信1 5 深信服 11 电信3+总部8 6 POLYCOM 9 总部9 三、虚拟化环境 序号 虚拟化平台厂商 数量 备注 1 Vmware 5.0 　 　 2 ESXI 5.0 主机 10 电信现有4+电信将上4+总部现有2 项目实施范围(二) 四、数据库 序号 数据库厂商 数量 备注 1 Oracle 10g 8 　 2 Oracle 11g 6 3个SAP生产 五、存储 序号 存储品牌厂商 容量 备注 1 IBM V7000 1T 　 2 IBM 光纤交换机 6 电信4+总部2 3 博科 光纤交换机 4 电信2+总部2 六、中间件 序号 中间件品牌厂商 数量 备注 1 WAS 6 7 　 2 NC 1 　 3 TOMCAT 5 30 　 4 TOMCAT 6 5 　 七、 应用 序号 中间件品牌厂商 数量 备注 1 A8致远 1 　 八、 硬件 序号 中间件品牌厂商 数量 备注 1 IBM 　 POWER+X3850 2 ORACLE 　4 spark小机 3 CISCO 　 UCS刀箱 　 硬件监控，做一期参考选项 监控平台架构设计 告警平台 ITM集中监控 DB OS 监控代理 存储 光纤交换机 存储设备 监控服务器区域 告警通知 短信服务器 邮件服务器 普通用户 监控系统管理员 管理办公区域 告警短信 告警邮件 数据仓库 网络拓扑 中间件 其他 虚拟化 网络 机房 议 题 项目团队与实施计划 项目背景与项目范围 项目实施方法论及交付件 项目管理方法 职务 姓名 职能描述 领导小组 项目的领导和重大事件处理 系统负责人 负责提供项目主机、系统监控需求 负责项目平台环境搭建和部署配合 项目顾问 项目进度跟进 项目质量跟踪 项目组成员-上海波司登信息科技 职务 姓名 职能描述 领导小组 项目的领导和重大事件处理 项目经理 系统架构师 日常项目管理工作（如范围、质量、人力、风险等方面的管理） 定期会议组织及工作汇报 获取客户技术需求，负责项目整体技术的架构及解决方案 实施工程师 负责实施技术工作 负责应用集成方案的具体的实施 协调和沟通获得技术支持 开发工程师 负责代码开发 负责短信接口调用jar包开发 项目组成员-派拉软件 项目实施计划 测试环境搭建 验收 启动 2014/11 培训及项目管理 2014/12 2015/1 2015/2 需求分析 架构设计 监控KPI定制 生成环境监控实施 上线试运行 技能转移 测试演练 报表开发 2015/3 集成测试、监控KPI验证 项目里程碑一 需求调研架构设计完成 阶段交付件： 《项目启动会议.ppt》 《项目实施计划.mpp》 《WBS.xsl》 《需求分析文档.doc》 《架构设计文档.doc》 项目里程碑二 测试环境监控系统搭建完成 测试环境监