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第一章质量管理概论答案及解析 导读：就爱阅读网友为您分享以下“第一章质量管理概论答案及解析”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 组织机构，分配人力资源；③领导激励并管理员工，组建团队；④控制评估执行情况，控制组织的资源。 4.计划的内容不包括（）。 A.研究活动条件B.确立组织目标C.制定业务决策D.编制行动计划 【答案】B 【解析】计划确立组织目标、制定实现目标的策略，主要内容有：①研究活动条件；②制定业务决策；③编制行动计划口 5.在四项管理职能中，（）在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。 A.计划B,组织C.领导D.控制 【答案】D 【解析】控制是为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作。包括根据标准及规则，检查监督各部门、各环节的工作，判断是否发生偏差和纠正偏差。控制职能在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。 6.管理的四项职能从职能的作用看，下列说法正确的是（）。A.计划是手段B.组织是前提C.控制是保证D.领导是关键 【答案】D 【解析】从职能的作用看，计划是前提、组织是保证、领导是关键、控制是手段。 7.下列关于管理幅度与管理层次的说法中，不正确的是（）。A.管理幅度是指管理者直接领导下属的数量 B.组织规模一定，管理层次与管理幅度成正比 C.管理幅度一定，管理层次与组织规模大小成正比 D.管理者工作的内容影响有效的管理幅度的大小 【答案】B 【解析】在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比，即管理者直接领导下属的人员越多，组织所需的层次就越少。 8.关于管理的层次划分，下列说法不正确的是（）。 A.高层管理者主要负责组织目标的监督实施