第4章信息系统规划分析.ppt

第3章 信息系统规划 《信息系统分析与设计》 ——信息系统规划 4.1 信息系统规划的任务与特点 1.系统规划的任务 (1)制定信息系统的发展战略； (2)制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划； (3)制定系统建设的资源分配计划。 2 信息系统规划的特点 (1)新系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，结构化程度较低； (2)系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员是工作的主体； (3)系统规划不宜过细； (4)系统规划是企业规划的一部分，并随着环境发展而变化。 3 系统规划的原则 (1)支持企业的总体目标； (2)整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求； (3)摆脱信息系统对组织机构的依从性。应着眼于企业过程(如库存管理、财务管理等)。对企业过程的了解往往从现行组织机构入手，但只有摆脱对它的依从性，才能提高信息系统的应变能力。 (4)使系统结构有良好的整体性。“自顶向下规划、自底向上实现”。 (5)便于实施。 4.2.1 战略目标转移法 战略目标转移法（SST，Strategy Set Transition）是1978年由William King提出的一种确定信息系统战略目标的方法。战略目标转移法的基本思想是识别组织的战略目标，并把组织的战略目标转化为信息系统的战略目标。 4.2 信息系统规划技术和方法 4.2.2 企业系统规划法 企业系统规划法(BSP, Business System Planning)是IBM公司在20世纪70年代开始采用的一种信息系统规划方法，可操作性较强，应用广泛。 基本步骤：定义管理目标、定义管理功能、定义数据类、定义信息结构。 企业信息系统规划法的基本步骤 成立信息系统规划小组; 制定信息系统规划计划; 启动规划工作等。 信息系统规划是涉及企业总体发展战略的重大问题，企业高层领导必须高度重视，应该坚持“一把手原则”，由企业最高领导担任规划小组组长。另外，信息系统规划涉及到企业各级管理，因此，需要进行广泛动员和大力宣传。 1.规划准备 了解企业的目标及经营方针和约束条件。 目标调查：采访各级管理部门，提炼、归纳、汇总目标，绘制出目标树。 2. 定义管理目标 定义管理功能也称定义企业过程，即识别企业在管理过程中的主要活动。 管理功能是管理各类资源的各种相关活动和决策的组合。 BSP方法强调的管理功能应独立于组织机构。 管理功能主要是根据企业中的资源及其生命周期来识别的，方法步骤： 3. 定义管理功能(业务) (1)识别资源。 这里的“资源”是广义的，指被管理的对象。资源 主要包括三类：关键性资源、支持型资源和计划与控制类资源。 关键性资源和支持性资源通常是有形资源，较容 易识别，前者指企业产品和服务，后者是指为实现企业目标必须使用和消耗的资源，如材料、资金、设备和人员等； 战略计划与控制类资源是无形资源，是指企业的 长期计划、资源开发计划、投资计划及相关分析预测等。 (2)根据资源的生命周期识别功能 资源的生命周期是指资源由获得到推出所经历的 阶段，一般划分为生产、获得、服务和归宿四个阶段。 支持性资源 生命周期 产生阶段 获得阶段 服务阶段 归宿阶段 人事 材料 财务 设备 人事计划 需求计划 财务计划、成本计划 更新计划 招聘、调动 采购、入库 拨款、应收款 采购、基建 培训 库存控制 银行业务、总会计 维修、改装 辞退、退修 应付款业务 应付款业务 折旧、报废 关键性资源 产生阶段 获得阶段 服务阶段 归宿阶段 市场计划、质量预测、作业计划 工程设计、产品开发、质量检查记录、生产调度 库存控制、质量控制、包装、存储 销售、质量报告、发运 (3)汇总分析 对以上识别出来的功能进行归并，减少层次上的 不一致和重叠，在此基础上绘制出功能流程图/业务流程图。 识别出功能后，可以把功能和组织之间的关系画 在一张表上，即组织功能矩阵。 功能 组织 市场 销售 工程 材料管理 财务 ... 计划 预测 销售区管理 销售 订货服务 设计开发 产品规格 采购进货 库存控制 财务计划 成本核算 基金管理 财务科 √ / / / o o o 销售科 o o o o o 设计科 √ √ √ 供应科 ... o表示主要负责；√表示参加；/表示一般参加 3.定义数据类 在总体规划中，把系统中密切相关的信息 归成一类数据，称为数据类，如客户、产品、合同等，都可成为数据类。 识别数据类的目的在于了解企业目前的数 据状况和数据要求，查明数据共享的关系，建立数据类/功能矩阵，为定义信息结构提供基本依据。定义数据类方法：实体法、功能法 (1)实体法 与企业有关的可以独立考虑的事物都可以定义为实体，如客户、产品、材料、现金、人员等，