【电大】管理信息系统考试答案..doc

1、填空题 系统的主要特征有 、 、 、 和 。元素组成性、结构性、功能性、环境适应性 信息的维度包括时间维、文体维、空间维、形式维、组织维 管理信息系统的基本功能有数据的采集与输入、数据的传输、信息的存储、信息的加工、信息的维护、信息的输出 管理信息系统的分类有多种方法，根据管理层次可以分为战略层系统、管理层系统、知识层系统、作业（执行）层系统 企业开发管理信息系统可以采用不同的模式，这些模式主要有生命周期法、原型法、软件包开发法、最终用户开发法、外包法 最常用的系统开发方法和工具包括传统的结构化方法、面向对象的软件开发、计算机软件工程、软件工程 管理信息系统的生命周期大致可分为 立项、系统分析、系统设计、编程、安装、后期运行六个阶段。 原型法的4个步骤包括 确定用户需求、建立初步原型、试用原型并精练用户需求、修改并提高原型 传统的结构化方法是面向 过程 而不是面向数据的。 管理信息系统项目的失败有70%左右是由于 规划不当 造成的。 信息系统的战略规划是信息系统生命周期中的第 个阶段，也是系统开发过程的第_________步，其质量直接影响到系统开发的__________。 一 一 成败 信息系统战略规划大致经过环境分析、 、 、拟定信息技术标准和 。制定战略 设计信息系统总体架构 项目分派和管理 信息系统战略规划的模型刻画了信息系统规划过程中的_______________________，而方法描述了实施规划的_______________。指导模式 步骤 常用的信息系统规划方法有多种，主要有关键成功因素法（Critical Success Factors, CSF）和______________________。企业系统规划法（Business System Planning, BSP） U/C矩阵是用来表达______________和______________两者之间的关系，它是MIS开发中用于____________阶段的一个重要_________________。过程 数据 系统分析 工具 U/C矩阵中的U表示_____________，C表示_______________。数据的使用者 数据的建立者业务流程有两个重要的特性：客户驱动和_______________。跨边界 业务流程管理的生命周期包括：识别、发现、诊断、_______、_____________、_______________、执行和控制。计划 设计 配置 业务流程重组的5个主要步骤是：建立企业目标和过程目的、找出需重新设计的过程、了解并衡量现有过程的绩效 确定应用信息技术的机遇和建立一个新过程的原型。 系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，通过问题识别、______________、__________、______，最后确定新系统逻辑方案的过程。可行性分析 详细调查 系统化分析 系统分析阶段的主要任务是定义或制定新系统应该“做什么”的问题，而不涉及“_______________”的问题。 如何做 系统分析是管理信息系统开发的第_二__阶段。 详细调查的内容一般可分为定性调查和______定量____调查。 定性详细调查主要包括：组织结构调查、管理功能的调查、流程的调查、数据流程的调查、__________和__________。 处理特点的调查 系统环境的调查 填空题 系统设计是管理信息系统开发的第____阶段，主要解决系统“_________”的问题。 三 怎么做 系统设计包括总体设计（概要设计）和__________详细设计___________两大部分。 按功能划分，可将代码可分成：顺序码、____________、十进制码和_____________。层次码 助忆码 与实施过程相反，系统设计对输出/输入设计的设计是从____________到____________。输出设计 输入设计 在E-R模型中，用菱形框表示__________________，用椭圆形框表示______________，用矩形框表示________________。联系（或关系） 实体的属性确 实体 假定一个E-R图包含有A实体和B实体，并且从A到B存在着m:n的联系，则转换后的关系模型应包含 3 个关系模式。 假定一个E-R图包含有实体A和实体B，当转换成关系模型后只包含2个关系模式，