一卡通用户手册-兰州大学通信网络中心.docVIP

校园一卡通 使用手册 兰州大学通信网络中心校园卡管理科编制 2011年3月 目 录 第1章 一卡通系统简介 2 第2章 一卡通日常业务 2 2.1申领 2 2.2挂失与解除挂失 3 2.3 补卡与换卡 3 2.4 业务受理方式和地点 3 第3章 充值、消费和身份认证 4 3.1 充值 4 3.2 消费 5 3.3 身份认证 5 第4章 持卡人注意事项 5 第5章 常见问题解答 6 第1章 一卡通系统简介 兰州大学校园一卡通系统是中国工商银行和我校合作开发的面向全校师生的综合性信息服务平台。作为重要的媒介，校园卡具有电子身份认证和电子钱包的双重功能，取代以前各种证件（借书证、出入证、学生证、工作证、医疗证等）的全部或部分功能，应用于食堂消费、超市购物、银行圈存、图书借阅、校内考勤、门禁管理等方面。 校园卡采用统一标准编码，个人编码终生唯一，通过圈存机实现从工行牡丹灵通卡到校园卡的资金转存业务，其管理遵照中国人民银行电子钱包类金融卡的有关规定执行，校园卡不能透支支付，余额不计算利息。 校园卡的功能 1、校内金融功能。是指持校园“一卡通”在校内进行各类消费活动，包括就餐、乘学校通勤车、校园购物、交纳学费、电话费、水电费、代发工资及奖、贷（学）金、发放学生补助、就医等。 2、校内管理功能。是指学校利用校园“一卡通”进行的各类身份认证管理活动，包括电子注册、学籍管理、图书借阅、教学管理、门禁管理等。作为校内唯一电子身份凭证，规范了我校原有的各类卡式管理系统。 校园卡的分类 校园卡分为教工卡、学生卡和临时卡三种。 1、教工卡：教工卡的发行对象是学校正式职工（含离退休职工）。 2、学生卡：学生卡的发行对象是学校各类正式全日制在校学生。 3、临时卡：临时卡的发行对象是学校各类临时聘用职工或各类短期在校学习人员。临时卡只有金融功能和部分管理功能而没有图书借阅等功能。 第2章 一卡通日常业务 2.1申领 教工卡申领 正式职工（含离退休职工）凭本人有效身份证件（工作证或离退休证），到通信网络中心校园卡管理科提交校园卡申领申请，并参加个人数码照相，在办理相关手续后领卡。 学生卡申领 新生在接收录取通知书时会收到牡丹灵通卡，报到后凭到校通知单和身份证到通信网络中心集中办理相关手续后领卡。 已办理过校园卡的学生用户，若继续留校深造，需办理离校手续并交回原来的校园卡，才能办理与新身份相对应的校园卡。 临时卡申领和回收 校内各单位可根据本单位临时聘用或短期学习人员的情况和用卡需求，按照兰州大学临时校园卡办理申请（下载地址/lzupage/B20081229112758.html），统一办理；提交申请及领卡时需持单位正式证明及经办人有效身份证明，并交纳相应的制卡工本费。 临时卡依据“谁主张，谁申请，谁负责”的原则，在使用到期后，由经办单位及时负责回收并交还通信网络中心校园卡管理科。 注：新生牡丹灵通卡一般随录取通知书寄给本人；其他申请人请自行办理中国工商银行牡丹灵通卡（兰州本地卡），办理地点为中国工商银行各营业网点（含兰州市三县五区）。 2.2挂失与解除挂失 校园卡挂失 校园卡不慎丢失，持卡人应立即申请挂失。 1、挂失金融功能：挂失方式如下： 请登陆 “校园一卡通网站（）”，通过自己的邮箱帐号和密码自助挂失（请阅读网站的操作说明）； 持本人有效身份证件到校园卡管理科申请挂失。 2、挂失图书借阅功能：请到图书馆办理挂失手续。 校园卡解除挂失 持卡人在校园卡挂失以后，如果想解除挂失，出于对校园卡资金安全性考虑，须在挂失七天以后由本人持校园卡及有效身份证件（工作证、学生证）到通信网络中心校园卡管理科申请解除挂失。挂失卡解挂以后可正常使用，但是申请补办新卡后不能提交对原卡的解除挂失申请。 2.3 补卡与换卡 补卡 校园卡挂失后即可补办新卡，持卡人应持有效身份证件到校园卡管理科申请补办，并交纳制卡工本费。 换卡 若遇校园卡不能正常使用（该卡被称为坏卡），需由校园卡管理科进行检测，核定卡片损坏类型。卡片本身质量原因造成卡片损坏的，可以免费换领新卡；非卡片本身质量原因造成卡片损坏的，持卡人申请换卡时需交纳制卡工本费。 持卡人可持坏卡及有效身份证件提出换卡申请。申请换卡前，需首先进行坏卡登记和挂失，交回坏卡，申请新卡。 注：无论补卡或是换卡，持卡人须在办理新卡七日后到校园卡管理科办理账户余额转换，将原卡账户余额转入新卡。 2.4 业务受理方式和地点 校园“一卡通”各类业务（如申领、挂失、解除挂失、补卡、换卡等） 请到通信网络中心校园卡管理科办理。 办公地址：盘旋路校区：通信网络中心一楼大厅 榆中校区：通信网络中心118室 电话：0931－8912033（盘旋路校区）或5292018（榆中校区） 传真：0931－89120