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关注细节 “在艺术的境界里，细节就是上帝。” ——米开朗基罗 “成功是细节之子。” ——哈维·费尔斯通（美国工业家） “小事成就大事，细节成就完美。” ——戴伟·帕卡德（惠普公司前主席兼CEO ） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 奥地利维也纳 Adey开了4家老人连锁超市 ——防滑； ——货架高≤1.7M ； ——备放大镜； ——职员50岁以上。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 周恩来“亲自照料每棵树” 1971年10月10日，埃塞俄比亚的塞拉西皇帝来访，周总理在事先检查宴会厅时发现布置的埃国三色国旗挂倒了。 “对于周恩来来说，任何大事都是‘从注意小事入手’这一格言，是有一定道理的。他虽然亲自照料每棵树，也能够看到森林。” ——尼克松 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 张瑞敏就任海尔电冰箱厂长后，推出的第一个制度就是“不许随地大小便”，然后是“全体人员走路靠右走”，接下来，是把质量差的产品砸掉，使海尔走上健康发展之路。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我国工业企业的产品不合格率平均在10%左右，而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅为3‰。 每生产1美元的产品，我国耗费的能源是美国的4.3倍，是日本的11.5倍。 中国每百万吨煤死亡率比俄罗斯国高11倍，比印度高15倍，比美国高182倍。 “工艺上的小差异，显示出民族素质上的大差异。 ——张瑞敏 从国民素质和民族中兴 的高度看待细节 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 几年前，上海申花队从德国引进了一位球星，球星刚加入就给申花队提出了几条建议： 第一，球员上场练球必须穿统一的队服； 第二，出席公共活动、集会或者记者招待会必须穿西装； 第三，脱下的衣服应该把它翻面，要认真地拿正面的衣服给别人洗； 第四，鞋子脏了，泥巴去掉，把一个经过整理的脏鞋送去洗； 第五，衣服放在柜里，应该叠成A4纸那么大。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人们渴望一举成名、一夜暴富。 各类讲究“技巧”、“秘诀”、“绝招”、“迅速成功”、“快速致富”之类的书籍触目皆是。 当一个国家或地区的GDP的增长率介于5-15%之间时，浮躁就会成为一种普遍的现象。 ——北京师范大学管理学院李永瑞 社会浮躁因素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 重概念、轻数据 文化特征因素 “大概其”、“差不多”、“可许”、“少许”的词汇在社会上泛滥。 清朝军官也将“伤敌无算”、“杀敌无数”这样模糊的数字用在送给上级的战报中。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 麦当劳员工洗手的规定 六个步骤： 第一，洗两遍； 第二，用麦当劳的专用洗手液； 第三，放在温水洗； 第四，消毒液在手上搓洗不小于60秒； 第五，洗完手，放在烘干机下烘干； 第六，关水龙头要避免再次弄脏干净的手。 Evaluatio