(顾客说服与谈判技巧.pptVIP

增加产品与服务的价值 为自己预留谈判空间 制造让对方认为自己赢得胜利的气氛 方法:锁定最高可能定价 配合:必胜的降价技巧 成交的关键能力-顾客说服与谈判技巧／林倩 顾客说服技巧10:施予小惠 成交的关键能力-顾客说服与谈判技巧／林倩 满足顾客胜利的心理需求 催化顾客做最后决策 给得多不如给得巧 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 成交的关键能力-顾客说服与谈判技巧／林倩 顾客说服技巧11:展现认同 成交的关键能力-顾客说服与谈判技巧／林倩 建立情感：认同顾客的意见与看法 进行说服：认同顾客的感受 异论处理：认同顾客的感受 使用技巧：先诚恳表达同理心或表示其他客户一开始也这么想，但后来完全改观。(同理心+客户实证) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 成交的关键能力-顾客说服与谈判技巧／林倩 顾客说服技巧12:隔离说服 成交的关键能力-顾客说服与谈判技巧／林倩 预先条列出买卖双方见面谈判时