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项目管理学 主讲：Ji Jianyue 中国海洋大学 项目管理概述 项目定义 目前组织运作的活动主要有两种： 一类是在相对封闭和确定的环境下开展的重复性、持续性活动，可以称为日常运营（operation）。 一类是在相对开放、不确定的环境下开展的具有独特性的一次性努力，可以称为项目（project）。 项目定义 项目是为了完成特定的目标,在一定的资源约束下,在一定时间内有组织地开展一系列非重复性的活动。 项目的特点 目标的特定性 一次性 独特性 项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务 不确定性 临时性和开放性 项目需要运用各种资源 每个项目都有客户 项目目标与日常运营目标的不同 项目目标是一次性的，目标实现，则项目结束。宣布实现了目标后,项目结束 日常运做的目标的暂时的、阶段性的,是为了维持运营。日常运做的目标实现以后，会确定一组新目标。 项目与运营的不同 两者的根本目的不同 项目的根本目的是为创造某种独特性的新成果,是为实现独特性目标所开展的独特性任务。 运营的根本目的是通过使用特定项目的成果开展周而复始的日常工作从而获得相应的回报。 人类活动是先有项目活动，然后才有对项目活动的运营活动。 两者的结果和回收模式不同 项目工作的结果是人们获得的创新性成果，这种成果可能是一次性的，也可能是供日后运营使用的 运营工作的成果是通