第五课时见面礼仪.ppt分析.ppt

吻 手 礼 起源于欧洲（骑士对长辈的女士尊重的一种体现） 对象：已婚女士 女方先伸出手作下垂式，男方则可将其指尖轻轻提起吻之 女方身份地位较高，男方以一膝作半跪姿势，再提手吻之 禁忌：男士不可发出声音，不可留口水在对方手指上 亲吻礼 起源于古罗马 （勇士怕夫人偷喝酒） kiss（情人之间，夫妻之间） 长辈对晚辈 晚辈对长辈 点头礼 行点头礼时，一般应不戴帽子。 具体做法是：头部向下轻轻一点，同时面带笑容。不宜反复点头不止，也不必点头幅度过大。 路遇熟人,在同一场合碰上已多次见面者，遇上多人而又无法一一问候时，或其它不宜与人交谈时多用点头礼。 四、名片 ——名片制作的规格： 国际规格：6cm×10cm 国内规格：5.5cm×9cm 女士规格：4.5cm×8cm ——质材: 选用纸张(再生纸) 不选用金、银、木头等材料制作 1、名片的制作 ——名片的色彩： 白、米、淡蓝、淡黄、淡灰 ——名片的图案： 企业标志、产品；以少为佳 ——名片的板式： 横式，竖式；多采用横式 名片的制作 2、名片的用途 介绍自身 结交朋友 维持联系 业务介绍 通知变更 拜会他人 简短留言 用作短信 用作礼单 替人介绍 （1）名片的准备 —名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原 则上应该使用名片夹。 —名片夹或皮夹置于西装内袋， 避免由裤子后方的口袋掏出 —名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里） —要保持名片或名片夹的清洁、平整。 3、名片交换过程中的礼仪 （1）支配式握手：掌心向下。此种握手方式给别人一种傲慢的感觉。 （2）谦恭式握手：掌心向上表示谦恭，面对长辈、恩师可以这样握。 （3）平等式握手：手掌与地面垂直，手尖应该稍稍向下，拇指适当张开。 （4）手套式握手：右手握 住对方右手后，再以左手 握住对方右手的手背。 适用于亲朋故交之间， 不适用于初识者或异性。 时间 力度 手位 神态 4、握手的规范 （1）握手的时间 3秒以内 1~3秒 （2）握手的力度 2公斤 一只手握住一个鸡蛋的力气 （3）握手的手位 男士之间 握手掌 虎口相对 男士握女士的手指 女士手指相握 （4）握手的神态 　注视对方的双眼 握手的神态 一般情况下，要自然地微笑。 神态专注、热情、友好、自然。 互动！ 握手时的语言 感谢时——感谢语 道歉时——道歉语 祝贺时——祝贺语 慰问时——慰问语 重逢时——问候语 欢迎时——欢迎语 安慰时——安慰语 再见时——告别语 其一，忌心不在焉或面无表情。 其二，忌伸出左手。 其三，忌握手时戴手套。 其四，忌交叉握手。 其五，握手时戴着墨镜。 其六，握手时另外一只手依旧拿着香烟、 报刊、公文包、行李等东西而不肯放下。 6、握手的禁忌 其七，忌握手时另外一只手插在衣袋里。 其八，忌握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情，显得过分客套，让对方不自在，不舒服。 其九，忌握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。 其十，忌握手之后，立即揩手，好像与对方握一下手就会受到病毒感染似的。 握手的禁忌 考考你 判断对误 正确：右手握手 错误 ：左手握手 判 断 对 错 错误：左手握手 判断对错 错误：坐着握手 判断对错 错误：坐着握手 归纳总结 握手口诀 大方伸手 虎口相对 目视对方 面带微笑 力度七分 男女平等 三秒结束 拥抱礼 种类： (1)礼仪式（用于第一次见面） (2)热情式 拥抱时三种情况可以手拍背： （1）好久不见的朋友，终于见面了，可以轻拍三下 （2）社交场合中，受到鼓励，受到夸奖 （3）上级对下级，领导对下属 热情式的拥抱口诀 左脚在前，右脚在后 重心在左腿 左手在下，右手在上 胸贴胸，手抱背 脸放右，才正规 合十礼 双掌十指在胸前对合，掌尖和鼻尖齐高，手掌向外倾斜，上身微欠，头略低，兼含敬意和谢意双重意义。 举 手 礼 行举手礼时，要举右手，手指伸直并齐，指尖接触帽檐右侧，手掌微向外，右上臂与肩齐高，双目注视对方。 待受礼者答礼后方可将手放下。 挥手礼 常犯错误： 幼稚可爱法 大方幼稚可爱法 正确方法： 右手举高 ，按照左右中把幅度做大 如果人比较多，可用双手（表现热情） 鞠 躬 礼 (1)基本姿势：身体成标准站姿；