管理人员如何开展团队练兵分析.ppt

我认为，如今我们所从事的这个行 业中，对管理者最大的挑战，是如何 成为员工真正的领导者。一旦他做到 了这一点，这支由优秀管理者和员工 组成的团队就可以战胜一切。 ——山姆.沃尔顿 规则一：敬业 规则二：与所有同事分享你的利润， 把他们视为合伙人 规则三：激励你的合伙人 规则四：交流沟通 规则五：感激你的合伙人为公司做的 每一件事 山姆.沃尔顿的商业理念 规则六：成功要大肆庆祝，失败则不 必耿耿于怀 规则七：倾听公司中每一位员工的意见， 并要想方设法广开言路 规则八：要做得比客户期望的更好 规则九：比对手更好地控制费用 规则十：逆流而上，另辟蹊径，藐视 传统的观念 山姆.沃尔顿的商业理念 尊重个人 ——尊重每位同事提出的意见 服务顾客 ——“顾客就是老板” 追求卓越 沃尔玛公司的三项基本信仰 日落原则 超越顾客的期望 三米微笑原则 天天平价 沃尔玛欢呼 沃尔玛公司的文化 课程大纲 一.对“大练兵”观念上的认识 二.管理水平的提升和团队文化的建立 三.团队“大练兵”活动的组织和实施 四.“大练兵”活动的四个目标 《银行保险产品手册》 《银保产品销售话术手册》 《模拟演练操作手册》 《管理人员手册》 四个手册 一.“大练兵”活动的前期准备 二.“大练兵”活动的组织和落实 三.“大练兵”活动的总结和评估 团队“大练兵”活动的组织和实施 * * 管理人员如何开展团队练兵？ 希丁克 神奇教练希丁克 2002年世界杯带领韩国队奇迹般的进入四强：年薪150万美元，16强出线奖金25万美元； 2006年世界杯带领澳大利亚队36年来第一次进入16强：年薪230万美元，16强出线奖金80万美元； 2010年世界杯，俄罗斯以年薪240万美元…… 《团队激励—看足球学成功》 风行韩国管理层的书 首次公开了希丁克的训练方法 《打造第一团队：希丁克的力量》 我从来不避开险象环生的道 路，而且我一直认为自己走的 路是正确的。 ——希丁克 希丁克是我最尊敬和热爱的人，我从 他身上学到了许多东西。希丁克所表现 出来的“实力第一”，“达到目标第一”的 作风，值得韩国各个领域学习。 ——大韩民国总统金大中 希丁克领导方式的精髓包括：重用 有实力的人才，重视基础培养，追求 革新的思想和强调整体的力量。 ——三星经济研究所的专题研究报告 希丁克的成功秘诀 希丁克的足球训练与以前韩国队主教练车范根，许丁茂等技术上没有什么太大的变化； 但是他读懂了球员们的心，使球员们能真正发挥长处，并在愉快的精神状态下训练，如有趣的训练方式或有时不训练； 希丁克培养队员的指导思想 B:Boldness果断 A:Attitude态度 S:Strenth and Skills体力和技术 I:Intensity坚强 C:Communication沟通 BASIC法则 希丁克的成功秘诀 比赛归根结底是自信心的比赛； 一个人哪怕只有60%的技能，只要充满自信，也可能发挥出100%以上的力量。虽然比赛变数很多，但最终因为士气高昂，产生奇迹般的胜利。 方法的重要性 方法是效率之源 方法是解决问题的根本 掌握方法能极大提升人的自信 课程大纲 一.对“大练兵”观念上的认识 二.管理水平的提升和团队文化的建立 三.团队“大练兵”活动的组织和实施 四.“大练兵”活动的四个目标 课程大纲 一.对“大练兵”观念上的认识 二.管理水平的提升和团队文化的建立 三.团队“大练兵”活动的组织和实施 四.“大练兵”活动的四个目标 我们最大的敌人永远是自己！ 永乐被并购并非因“山穷水尽”， 而在内功不扎实。 ——永乐电器前COO(首席运营官)周猛 课程大纲 一.对“大练兵”观念上的认识 二.管理水平的提升和团队文化的建立 三.团队“大练兵”活动的组织和实施 四.“大练兵”活动的四个目标 2006第一财经日报—CCTV 上海地区最佳雇主 2006第一财经日报—CCTV上海地区最佳雇主 克莉丝汀：从程式化微笑到发自内心的微笑 欧莱雅：让员工分享公司成长 携程旅行网：多角度评判员工胜任力 浦东香格里拉：关怀员工就是关怀企业 渣达银行：全球化的管理培训生计划 智威汤逊中乔：大声说出对员工的表扬 西门子：给予员工的不仅仅是一个职位，它还蕴涵着 美好的生活，丰富的工作内涵