管理的一些法则分析.ppt

“背上的猴子”是由比尔翁肯 （Bill Oncken）所发明的一个有趣的理论。他所谓的“猴子”，是指“下一个动作”，意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。那只“猴子”就是责任 每个人的本性中在重复着一个永恒的主题：“逃避责任”或“回避风险” 为什么当管理者的总是没时间，而下属总是没工作？原因就在于猴子都从下属身上，跳到了管理者的肩上。本来该下属员工自行完成的工作，因为逃避责任的缘故，交由上司处理。每个下属都有自己的猴子，如果都交由上司管理，显然，管理者自己的时间将变得十分不够用。 猴子管理法则 猴子管理法则 关于作决定的一些准则： 该下属做决定的事，一定要让他们自己学着做决定 做决定意味着为自己的决定负责任。不想做决定，常常是潜意识里他不想承担责任 下属不思考问题、不习惯做决定的根源一般有两个：其一是有“托付思想”，依赖上司或别人，这样的下属不堪大用;其二是上司习惯代替下属做决定或喜欢享受别人听命于自己的成就感，这样的上司以及他所带领的团队难以胜任复杂的任务 让下属自己想办法，做决定，就是训练下属独立思考问题的能力和勇于承担责任的行事风格 问题和讨论 * Alan 管理的一些法则 木桶定律(Cannikin Law) 一桶水的盛水量取决于桶壁上最短的那块木板 决定团队实力的不是能力最强的人,而是能力最弱或表现最差的人 墨菲定律(Moffe’s Law) 墨菲定律的来源，是一个叫墨菲的空军上尉，他有一个经常会遇到倒霉事的同事。1949年的一天，墨菲开玩笑说：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。” 如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么的小,它总会发生,并引起最大可能的损失 手表定律(Watch Law) 只有一只手表,可以准确地知道是几点。拥有两只或以上的手表,却无法确定是几点。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而让看表的人失去对准确时间的信心 启发: 不能同时采用不同的两种管理方法 不能同时设置两个不同的目标 一个人不能由两个以上的人来指挥 蘑菇定律(Mushroom Law) 蘑菇定律的说法，是20世纪70年代由国外的一批年轻电脑程序员总结出来的。它的原意是：长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光又没有肥料，常面临着自生自灭的状况，只有长到足够高、足够壮的时候，才被人们关注，此时它们已经能够独自接受阳光雨露了 管理学中的“蘑菇定律”是指组织对待职场新人的一种管理方法。职场新人被分配到不受重视的部门，或被安排做打杂跑腿的工作，而且经常代人受过，受到无端的批评、指责，缺少对他们必要的重视、指导和提携 蘑菇定律(Mushroom Law) 在西方的那些世界级大公司里，管理人员(就连老板的儿子)都要从基层小事做起，主要是出于以下几点考虑： 了解企业的生产经营的整体运作，日后工作中方能更得心应手 有利于积累经验、诚信和人气，这是成功相当重要的不可缺少的要素 可让员工经受艰苦的磨砺和考验，体验不同岗位乃至于人生奋斗的艰辛，更加懂得珍惜，企业也便于从中发现人才、培养人才、重视人才，所以说“蘑菇”的经历对年轻人来说是成长必经的一步 惠普公司前CEO卡莉·费奥瑞娜从斯坦福大学法学院毕业后，做的第一份工作是一家地产公司的电话接线员，每天的工作就是打字、复印、收发文件、整理文件等杂活 帕金森定律(Parkinson’s Law) 当官的A感到工作很累很忙时，有三种方式可以解决所谓“工作过度”的问题 第一，他申请辞职 第二，他申请让公务员B来分担自己的工作 第三，他可要求增加两个助手公务员C和D A只会选择第三个方案，一定要找比他级别和能力都低的C先生和D先生当他的助手，把自己的工作分成两份分给C、D，自己掌握全面 C 和D还要互相制约，不能和自己竞争 当C工作也累也忙时，A就要考虑给C配二名助手；为了平衡，也要给D配两名助手，于是一个人的工作就变成七个人干，A 的地位也随之抬高。 当然，七个人会给彼此制造许多工作，比如一份文件需要七个人共同起草圈阅，每个人的意见都要考虑、平衡，绝不能敷衍塞责，下属们产生了矛盾，他要想方设法解决；升级调任、会议出差、恋爱插足、工资住房、培养接班人……哪一项都要认真研究，工作愈来愈忙，甚至七个人也不够了…… 帕金森定律(Parkinson’s Law) 官员的人数不断增加与工作量的增加或减少根本无关 原因: -官员喜欢增加部下,而不希望有竞争者 人数: 1 - 3 - 7 -官员彼此制造工作 增加管理 华盛顿合作定律(Washington Company Law) 起源于“旁观者效应”: 在出现紧急情况时,由于有其他目击者在场,每位旁观者可能更多的是在看其他观察者的反应,于是每位旁观者都无动于衷 一个和尚挑水