第2章管理学的产生与发展2.ppt

泰勒的科学管理理论 法约尔的一般管理理论 韦伯的官僚组织理论 科学管理思想的特点： 1、管理研究的重点是如何提高效率； 2、用科学管理来代替单纯的经验管理； 3、管理专业化、职业化。 如把集体工资制改为个人计件工资制，上午与下午各增加一次5分种的工间休息并提供茶点，缩短工作日和工作周等，产量是上升的。 可是当实验者废除这些优厚条件时，产量依旧上升。 1927年冬天，梅奥给一些经理人做报告。乔治·潘诺克把霍桑实验中的怪事告诉了梅奥，并邀请他作为顾问参加这一研究，霍桑试验进入新的阶段。 哈佛研究小组就前一段实验的结果逐一进行检验得出结论： 改进物质条件和工作方法、增加工间休息和缩短工作日、个人记件工资制都不是影响产量增加的根本原因。 监督技巧即人际关系的改善使工人的工作态度得到改进，导致产量增加得到研究小组的认可。 行为管理思想的特点： 改变了人们对管理的思考方法，它把人看作是宝贵的资源，强调从人的作用、需求、动机、相互关系和社会环境等方面研究其对管理活动及其结果的影响； 研究如何处理好人与人之间的关系、做好人的工作、协调人的目标、激励人的主动性和积极性，以提高工作效率。 第二节 管理理论的丛林时期 1961年12月哈罗德˙孔茨在《管理学术月刊》上发表了一篇论文《管理理论的丛林》，详细阐述了管理研究的各种方法，对现代管理理论中的各种学派加以分类，认为存在“管理理论的丛林”。该论文的发表在学术界引起广泛的反响。 1980 年《再论管理理论的丛林》将现代管理理论重新划分为 11个学派 过程理论代表人物----孔茨 孔茨在管理学上最大的贡献在他对管理的过程和职能的研究上。 他认为管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。管理就是设计和维护一种环境，使处身期间的人们能够在集体内一同工作，以完成预定的使命和目标。孔茨把管理分为计划、组织、人事、指挥和控制五项职能，而把协调作为管理的本质。 管理过程学派的特点在于：表现为以职能为中心，建立一个持续有效的理论框架；十分重视对管理原则的建立。 孔茨是管理过程学派的集大成者，他继承了法约尔的理论，并把法约尔的理论更加系统化、条理化，使管理过程学派成为管理各学派中最具有影响力的学派。另一方面，孔茨根据管理人员的职能来分析管理理论，为管理理论的研究提供了一个较易理解的框架。 [美]伯法（E · S · Buffa） 曾任教于美国加利福尼亚大学管理研究院，哈佛大学工商管理学院，出版的著作很多，是西方管理科学学派的代表人物之一。代表作：《现代生产管理》 内容：把管理看成是一个数学模型和程序的系统。 理论：只要组织、计划、决策是一个逻辑过程，就能用数学符号和运算关系来予以表示。 主张运用数学模型与定量分析的方法研究管理 力求减少决策的个人艺术成分 各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据 广泛使用电子计算机 强调使用先进的科学理论和管理方法 方法：模型。 （六）权变管理学派 是20世纪70年代在经验主义学说的基础上进一步发展起来的管理理论。认为管理中不存在普遍适用的“最佳管理理论”，有效的管理是根据组织的内外因素灵活地应用各种管理方法解决管理问题的过程。 组织和成员的行为是复杂的、多变的。有不同的环境、文化、制度。 权变理论 代表人物：杰伊?洛希、约翰?莫尔斯和弗莱德?E?菲德勒 主要理论：“超Y理论” ，领导权变模型 “超Y理论”主要观点： 人们的需要有不同的类型； 组织形式和管理方法要与工作性质和人们的需要相适应； 管理要考虑多面性； 目标定位要不断提升才能激起职工的胜任感。 领导权变模型：影响领导效果的三个因素——领导与成员的关系；任务的结构；职位权力。指令性领导与宽容的领导在一定情况下都能成功。 第三节 西方管理思想的简单评述 一、推动管理科学发展的最主要动力是人类社会生产力的发展 二、自然科学、社会科学的发展也会推动、带动管理科学的前进与发展 三、管理科学理论和思想是对现实管理工作的概括和抽象，在实际工作中要注意结合行业、组织、岗位的特点，灵活地加以运用 最后结论 管理思想的正确与否，直接决定了管理的效率与效益。 管理思想是随着社会经济的发展而发展的。 不同的管理思想都有其合理的一面，也有其不足的地方。 要搞好管理，就要深刻领会各种管理思想的精华，借鉴他人的思想，结合自身的实际情况，创造出独特的管理思想与方法。 管理学教学课件 山东财政学院东方学院 * 管理学教学课件 山东财政学院东方学院 * 管理学教学课件 山东财政学院东方学院 管理学教学课件