2014年质量状况1231导论.ppt

模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 湘电莱特 质量部 2014年12月28日 2014 年 自 制 产 品 第 一 章 2014 年 OEM 产 品 第 二 章 2015 年 控 制 重 点 第 三 章 目 录 一 2014年自制产品质量状况 ONE 2 1 低压电机 非晶电机 2014年内部质量损失情况： 按自制电机产值计算 低压电机质量状况： 内部质量问题： 共计86项问题 造成损失主要是 异响换轴承； 匝间问题重新嵌线。 其他类？？？ 低压电机质量状况（自制）： 技术工艺原因分布： 空载功率、堵转电流不符合技术要求：质量部于12月12日前将2014年情况汇总交技术研发部，请其解决。 绕线线圈重量不符合技术要求：实际绕线线圈重量于技术图纸要求有偏差，质量部已从11月开始按月统计，交技术研发核对后更改图纸。 电机异响、电磁声音大问题：出现问题换轴承，损失较大，难已解决。 匝间问题：出现问题损失较大。 技术工艺原因 造成的损失金额： 999.7元 低压电机质量状况（自制）： 检试原因分布： 电机标识：技术要求要粘贴的标识检验员把关不严（需仔细了解技术要求） 油漆：要求机座、端盖等不油漆实际都有底漆标识 检试原因 造成的损失：34元 低压电机质量状况（自制）： 工作者原因的分布： 要求装加热带实际无； 转子风叶损伤变形； 磕碰问题。 工作者原因 造成损失：3808.6元 低压电机质量状况（自制）： 外购外包原因的分布： 供方 项数 问题 万邦 10 加工端盖、机座尺寸及位置多次与图纸不符合。(已取消供方) 双超 3 与图纸要求铭牌数据不一致；风机铭牌风量错误；要求不锈钢防雨风机实物为普通防雨风机 物贸 5 冲片内圆弹开度过大；平衡柱掉落，有空洞； 精锐 5 端盖加工尺寸错误；轴、机座加工毛刺未清理干净； 共计87项问题 损失共计9422元 低压电机质量状况（自制）： 售后问题： 售后问题131条 损失：44.5万 电机无旋转标示, 引接线焊接不牢、螺丝没拧紧 铭牌技术资料错误、测温点数不符合技术要求、轴比图纸要求的长度长4毫米图纸错误、设计原因，轴图纸尺寸不对导致外形尺寸错误 未随机发放资料、标示未粘贴未发现、 主要是风机质量问题、轴承问题引起电机异常 采购问题 车间问题 技术问题 检验问题 部分质量问题客户自行修理、轴承温度偏高、电机异响、空载电流过大 未明确 客户使用不当、客户丢失资料、客户保管不当电机受潮湿 销售部门对客户要求传递不及时、合同录入时没有注明海拔高度导致铭牌错误、未提供随机备件 销售运输 客户问题 售后问题责任界定情况 非晶电机质量状况： 内部质量问题： 损失由两部分原因造成 供方原因损失2930元 工作者原因损失854元 四项损失具体原因： 主定子铁芯尺寸超差，损失2750元； 热电阻组件接口松动，无法使用，返工灌胶固化，损失180元； 主定子与壳体粘胶后单边，无法嵌线，修锉返工后重新嵌线，损失54元； 转子片磁石安装出错，换磁石重新安装，造成损失800元。 共计4项问题 非晶电机质量状况： 外购外包原因的分布： 主要供方问题： 1、LE：主定子铁芯存在尺寸超差和分层等现象----9项； 2、五联机械：零部件尺寸与图样不符----4项； 3、星辰：零部件尺寸与图样不符，零部件补焊----4项； 共计25项问题 损失共计2930元 非晶电机质量状况： 外购外包原因的分布： 供方8家：零部件供方问题21项； 工装供方问题4项。 采取措施： 1、不合格情况反馈供方，提出整改要求。 2、加强供方业绩评价，增加一次送检合格率指标。 3、根据供方业绩，对供方进行筛选。 非晶电机质量状况： 售后顾客反馈问题1项： 问题：非晶电机镇流器盒底四个螺栓拧太紧，不便于客户收到电机后打开进行其他安装 处理：螺栓采用仅手工拧紧，本工序操作要求更改至工艺文件。 二 2014年OEM产品质量状况 OEM 2 1 低压电机 偏航电机 低压电机质量状况（OEM）： 外购电机（售后）质量问题：铸件质量问题开裂、风机质量问题、温升高、转动不灵活 发生的损失由供方至客户处修理、产品如需返厂修理，邮寄到供方，产生的费用由供方自行承担。 淘汰质量不稳定供方：方大、金龙 供货量非常少：通用、华丰、天能 （售后) 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / *