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赣州开发区当代广告制品厂 设计部管理制度 赣州人锐英才企业管理有限公司编制 二零一二年零九月三日 总经理签字： 2012年09月3日发布 2012年09月10日实行  为使设计部更好的发展，促进设计人员的积极性、稳定性，加强团队合作精神，营造良好的工作氛围，结合工厂的实际情况，设计部规定以下制度。 一、工作态度及工作分配 员工对待顾客要保持良好的态度，不能与顾客发生任何争吵，如遇客户不合理要求可以请主管来处理。如员工之间出现工作上的争执或遇不愉快的事，不要在客户面前争吵、表露，或在客户面前说些不利工厂形象的事。 设计人员之间要相互配合，主管要根据每个设计人员的基本工资、工作情况来分单，各设计人员不能以任何理由拒单或推诿。如遇单子做不过来，主管会根据实际情况，重新安排分配。 二、工作制度1、设计师在上班时间不得做与公司无关的事（如：玩游戏、聊私人QQ、长聊私人电话…2、新产品广告推广设计/创意广告设计，设计师至少提交三套设计方案；3、公司和客户商定提交作品的时间或客户要求提交作品的时间，设计师必须提前或准时提交作品；4、设计师完成作品时，必须经过设计主管过目才能提交给客户；5、客户不满意并要求重新设计时，设计师必须与客户沟通阐述自己的设计观念并从中获取客户心理需求。若客户再不接受，设计师有权利和有义务协作整个设计团队的商讨后，毫无怨言地为客户重新设计；6、设计方案通过后，若要制作成成品，必须经“四轮次”的检查。第一轮次由负责本设计的设计师检查，第二轮次由其它设计师检查，第三轮次由设计主管检查, 第四轮次由指定的相关人员检查。检查完毕确认无误后，把最终无误稿打样给客户签字确认。三、管理制度 1、设计部实行设计主管负责制，设计主管对总工程师负责，设计人员对设计主管负责。 2、设计部对设计任务实行首问负责制，即谁最先介入的设计任务，谁全程负责。 3、设计人员对承担的设计任务必须保证质量按时完成。如不能按时完成，应提前以书面形式向设计部主管提出延期申请，写明延期理由、延期时期，批准后方可顺延，否则视为无故延期。 4、认真学习业务知识，积累设计经验和提高写作水平； 5、设计师有责任接收外来文件，并管理和处理好；6、设计师使用完图库和书籍，必须整理好后做到物归原处；7、因设计人员责任心不强造成加工图不能用于生产，或与实际工艺做法不符造成生产停顿要追究责任。 8、负责技术资料及文件的保密，不准泄露技术资料及文件。9、设计师应合理按排时间, 做到求时效、讲质量： 10．不准制作非法证件和资料，出现不良后果，由制作人承担法律责任，公司不承担任何责任； 11、认真学习业务知识，积累设计经验和提高写作水平；注意节约，减少浪费。 12、设计部主管对设计部的日常事务管理有决定权，对设计部的人事调整有建议权。 重要的设计，第一做； 不忙的设计，穿插做； 公司的事务，抢着做。四、会议制度1、早会：每天早上一次，利用上班前20分钟，此会主要目的是让设计师进行文化交流；2、总结会：每周一次，周五下班后对本周工作进行讨论总结、对下周的工作进行计划。五、设计主管责任 —— 对公司和客户负责任1、设计主管有责任指导和监督设计师;2、负责工厂各客户项目的设计、总体计划、总体风格和基调，界定广告设计项目的总体要求和时限；3、对内，组织和协调设计师相关工作，宏观把握设计各重要环节的实施和执行，以确保设计项目顺利实现；4、对外，负责广告客户、委托制作厂家的关系。六、设计师责任 —— 对设计主管负责任1、设计师要能够协助主管设计师完成并调整设计项目的实施执行方案，并在实施过程中完成分配给自己的那部分设计工作。七、大奖赛制度1、凡工厂设计人员（包括其他人员）参加市、地区、江西省设计比赛必须以公司名誉进行参与；拿到不同名次，工厂给予不同的奖励。八、奖惩制度因设计错误给公司造成严重损失的，根据损失情况对相关人员进行100－500元罚款 1、若在规定的时间内不能提交作品，由设计主管承担应有的惩罚。2、设计通过客户确认后，未做成实物前：①经第一轮次检查完毕再到第二轮次检查，若第二轮次发现设计有错误，第一轮次检查人员应以10元/次支付第二轮次检查人员；②第二轮次检查完毕再到第三轮次检查，若第三轮次发现设计上有错误，第二轮次检查人员应以30元/次支付第三轮次检查人员；③第三轮次检查完毕再到第四轮次检查，若第四轮次发现设计上有错误，第三轮次检查人员应以50元/次支付第四轮次检查人员。3、做成实物若发现错误，本错误若与制作厂方无关，各轮次检查人员应受到“提醒罚款”：错误若与制作厂方有关，厂部设计人及对各检查人做出相应的处罚。①第一轮次检查人员50元；②第二轮次检查人