研学旅行服务规范20161130.DOCVIP

 ICS 03.200 A12 L B 中 华 人 民 共 和 国 旅 游 行 业 标 准 LB/T 054—2016 研学旅行服务规范 Specification for service on study travel （报批稿） 2016 - 12 - 19 发布 2017 - 05 - 01 实施 中 华 人 民 共 和 国 国 家 旅 游 局 发 布   LB/T 054—2016 目次 前言... ... II 引言... . III 1 范围... .. 1 2 规范性引用文件... ... 1 3 术语和定义... .. 1 4 总则... .. 2 5 服务提供方基本要求... .2 6 人员配置... ... 2 7 研学旅行产品... . 3 8 研学旅行服务项目... .. 4 9 安全管理... ... 6 10 服务改进... . 6 11 投诉处理... . 7 I  LB/T 054—2016 前言 本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术