社会化媒体互动营销方案.docxVIP

“华为杯”高校创意营销大赛社会化媒体互动营销方案西安交通大学 紫荆队秦勇、景琬晴、颜廷昱、刘畅、刘钊钧目录1 项目概述11.1项目背景11.2推广目的11.3营销理念11.4营销产品12市场分析12.1 网民的快速增长12.2 互联网信息的变迁22.3 后PC时代来临32.4 移动化趋势42.5 可行性分析42.6消费者心理分析52.7社会化媒体分析52.8平台分析52.8.1 微博62.8.2 腾讯QQ空间62.9华为现状分析72.9.1 简述72.9.2 存在的问题72.9.3 营销产品72.9.4 营销SWOT分析73营销策略83.1 加强宣传83.1.2 利用网络社区进行发展和宣传93.1.3 构建属于自己的云平台93.2 网络完善售后服务93.3 向中小企业和个人用户推进93.4 社交化媒体互动营销创新点94 具体实施104.1 建立团队104.2 关于团队工作104.3 建立网络宣传据点104.4 开始大规模宣传104.5 完善品牌效应115关于微博平台宣传剖析115.1 条条大路通微博115.2 微博传播的传统与创新125.3 微博宣传具体实施135.4 微博团体的官方宣传135.4.1 注册官方微博进行宣传135.4.2 成立相应的微群145.4.3 创立相应的微刊145.5 微博团体的大学生宣传145.5.1 关于工作概述145.5.2 关于成员认同感145.5.3 关于发布频率145.5.4 关于信息发布技巧155.5.5关于发布趣味性155.5.6 关于发布创新性155.5.7 关于吸引用户156 附件16 1 项目概述项目背景截止到2011年底，华为的产品和服务遍及140多个国家，服务于全球1/3的人口，在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立20个研发中心。其终端产品全面覆盖手机、移动宽带终端、家庭终端等。鉴于华为在广告宣传方面比较低调，因此在传统广告宣传之外，需拓展互联网平台树立华为的优质网络品牌形象，进一步影响消费者和潜在消费人群 。推广目的1，提升华为品牌知名度、树立网络优质口碑、打造优质品牌形象。 2，培养人们对华为产品的喜爱度，同时促进其产品销量提高。营销理念1，科技导航，用技术赢得信赖。2，从问题出发寻找解决方案。营销产品智能手机，平板电脑。市场分析2.1 网民的快速增长中国互联网网民规模（亿）手机网民农村网民总体网民图 21 CNNIC中国互联网络发展状况统计报告 2009-2011 且有下面两组数据：1，中国网民平均每周在网络上花费时间达到17.3小时2，一线城市重度网民86.2%,二线70.4%,三线69.3% （重度网民定义：每周使用互联网超过10小时）分析：1，中国总体网民突破5亿，长期驱动力来自农村 。 2，网络这一区域有广阔的发展空间。2.2 互联网信息的变迁文本信息 人本信息 单向1.0互动2.0门户时代（See）搜索时代（Search）分享时代（Share）社交时代(Social)中国平均每个网民拥有3个社会化媒体身份3个 图 22 社会化媒体的逐渐应用分析：社会化媒体营销的时代已经到来，并且有广阔的市场潜力。2.3 后PC时代来临图 23 平板电脑现销量与预期估计2012年全年的平板电脑销售数量将会比2011年的6000万台提高98%，最终达到1.19亿台的历史新高。预计到2016年底时，全球平板市场的规模将会达到3.7亿台，其中包含1.7亿台iPad和1.4亿台安卓平板。分析：1，互联网访问途径不再单一。2，在社交网络之后，下一个大的潮流又是什么呢？新的潮流已经出现：网络正在从简单的社交共享转向个性化的、具有相关性的内容。移动互联网的科幻时代图 24 中国网络60秒的革命2.4 移动化趋势1，中国手机用户10亿 2，中国已成为全球最大智能手机市场 2011年卖出7000万台 3，中国手机网民规模达3.56亿4，中国智能手机网民达到1.9亿 2.5 可行性分析随着信息时代的日益跟进，网络时代的到来，越来越多的企业开始注意到网络社会化媒体互动营销的重要性，比如前不久的天猫1111购物狂欢节，加多宝的全力封杀宣传，在这一系列活动中，网络媒体都起到了重要的作用，而在当今网络化电子商务的狂潮中，15—50岁中青年担任了大部分的消费群体，所以在进军和大力开发这一市场的步骤中，进行有效的社会化媒体互动营销十分必要。并且随着电子商务的不断发展以及网络的普及，该市场潜在价值较高。在社会化互动营销过程中，兴趣聚合群体，关系带来信任，信任影响购买。“当社会化网络使得人们开始以兴趣为中心聚合的时候，媒体的影响力将被无限放大，有社会责任感的媒体将进入主流人群视野。”这时媒体就不仅仅局限于CCTV和NEWHUA