《pos调查报告.docVIP

POS机的调查总结 调查目的：对贵阳市pos应用情况作一个调查 调查时间：6月3日 调查对象：大型超市，百货经营，大型服装店，数码专卖店，个体经营，餐饮行业，金融行业，娱乐行业，其他行业 调查地点：金阳区，小河区，云岩区 我们组总共发了24份问卷，收回24份问卷。在此次调查中，由三位同学专门去做问卷的调查，三位同学统计资料，而剩下的两位则做调查总结。为了不耽误调查者的时间，及他们愿意给我们填问卷，我们的问卷总共设计了10个问题。以下就是我对10个问题的分析： 我们先对被调查者对pos机的了解情况作了个调查 根据上图，我们可以看出，有61%的人都知道pos，有31%的人了解一点，有9%的人不知道。从调查的结果来看大多数人还是知道什么是pos机的，只是不太了解。他们只知道pos机是用来做什么的，只是对“pos”这个名词不了解。 我们也对其单位的经营状态做了一个了解， （A 大型超市 B．百货经营 C．大型服装店 D．数码专卖店 E．个体经营 F．餐饮行业 G．金融行业 H．娱乐行业 I其他） 被调查的对象中在等 （Ａ．有　　　　　　　Ｂ．没有　　　　　） 针对于设计第三题，我们是对被调查者的单位是否使用pos机而设计的。根据调查结果显示，有79%的人选择了A.就是有pos机。而有21%的人选择了该单位没有使用pos机。 我们对单位使用pos机的时间作了一个调查。 （A．1年 B．2年 C．3年 D．4年 E．4年以上） 选的时间中最多的就是四年的人，而使用了四年以上的单位还是挺多的，最先使用的应该就是火车站与超市了。可以看出pos机被越来越多的单位使用，也越来越普及了，使用年限较少的都比较少，证明pos机在大多数的公司的真的很重要，由于它的便利，很多大型的公司在很久以前就开始使用了。 我们对单位拥有的pos机做了个调查。 （A．1台 B．5台 C．10台 D．10台以上） 从我们统计的结果可以看出有一台POS机的单位比较多占48%，有1—5台的占21%，有5—10台的占26，有10台以上的占5%。使用pos机最多的事在大型的的超市，有1台的大都数是个体经营，小型服装店之内的，使用最多的是超市。所以我发现，一般货物的种类越多，使用的pos机也就越多，也就是说它适用于对商品的管理。 我们也对商家在购买pos机时最注重的问题做了个了解， （1．外观 2．价格 3．品牌效应 4．应用性好 5．功能强大 6. 品质保证 7．商家服务好 8．回款及时性 9.pos机的稳定性 10．其他） 我们发现很多的商家在购买POS机的时候最看重的是功能强大，然后依次是应用性好、商家服务好、品质保证、pos机的稳定性、价格、回款及时性、品牌效应、外观、其他，由此我们可以知道使用者更看重的是功能、应用、商家服务等。 我们对pos机的使用前景作了个调查（是否需要专门为不同的使用环境而开发设计新型POS机 ）， （ A．非常需要　　 　B．等出来在说吧 C．不需要 A=1，B=2，C=3） 从我们调查的结果分析来看，我们可以知道有62%的人觉得需要专门为不同的使用环境开发设计新型的POS机，有33%的人觉得应该看市场的反应，等产品出来再说，还有5%的人觉得完全没有必要。Pos机的功能强大，有很多人都看好它的发展前景。 大多数人在刚开始填问卷时都不知道什么是pos机，经过我们的解释，人们才了解什么是pos机。有的甚至他们的单位有pos机的不知道，因为他们只知道有那个机器，而不知道原来其名就是pos机。现在有很多单位都在用pos机，特别是大型的超市，餐饮业等，甚至有的小型企业也在用，例如蛋糕店等。从我们的调查中我们发现pos机正在向我们的生活蔓延开来。他的便于管理，令许多企业都非常喜欢。 还有它的发展前景很好，因为对于这个新兴行业收单机构行业，国家是大力推动的，现在一般的发达国家这方面已经很成熟随着电子商务的迅速发展，POS在商业自动化中的地位与作用正在发生巨大的变化。今天的POS机已不仅用作记账，国外许多用户正在逐渐将它用做客户关系管理、商品促销、多渠道销售等方面的工具。为此，许多原来的用户向POS提出了一系列能满足企业发展的新需求。这些来自用户的新需求，成为推动POS技术前进的动力，在IT技术支持下，使近年来POS获得了迅速发展。Pos机应用问卷调查 基本信息： 姓名（必填）： 性别： 工作单位： 联系方式（必填）： 1、请问您知道什么是POS机吗