《企业人力资源管理师二三四级职业道德.doc

职业道德概述 《公民道德建设实施纲要》指出：“职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增长，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。”因此，学习了解职业道德的基本知识，对于从业人员的成长与发展具有重要意义。 第一节 道德与职业道德 道德是一个庞大的体系，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。职业道德是这个庞大体系中的一个重要组成部分，也是劳动者素质结构中的重要组成部分，职业道德与劳动者素质之间关系紧密。加强职业道德建设，有利于促进良好社会风气的形成，增强人们的社会公德意识，同样，人们社会公德意识的增强，又能进一步促进职业道德建设，引导从业员工的思想和行为朝着正确的方向前进，促进社会文明水平的全面提高。 一、道德 道德，是我们在日常生活中经常遇到的问题，既简单又复杂。说它简单，是因为从我们懂事起，长辈们就教导我们“对人要有礼貌”，“做事要懂规矩”等等，这实际上就是对我们在进行道德教育。长大成人，当我们掌握了一定道德知识，就会形成一定的道德观念，随时随地会对别的人或事进行道德评价，我们自己的言行也随时随地处于别人的评价之中。说它复杂，是因为其中包含着非常复杂的结构和丰富的内容，如果深入追问下去，究竟什么是道德，又不是一下子能说明白的。所以，我们在学习职业道德之前，有必要深入理解道德的内涵。 道德的含义 1.道德的起源 “道德”一词源远流长。在西方，“道德”一词来源于拉丁语Morales,指风俗和习惯，后引申，含有规则、规范、行为品质和善恶评价等含义。在我国，“道”字也很多见。“道”原指道路，后引申为事物发展变化的规律或规则，“德”是人们对“道”的认识和把握。荀子曾经指出：“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极。”意思是说，一个人学习了礼并按照它的要求去做，就具备了最高的道德。 2.道德的产生和发展，是和人类的生存发展密切相关的。道德是人类区别于其他动物的一个很重要的标志。家庭中，有夫妻、父母、子女、兄弟、姐妹关系，在学校，有师生、同学关系，走向社会，既有单位内同事、领导与被领导关系，也有个人与他人、集体及国家之间的关系。道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。 3.概念 道德是人们的行为规范和准则的总和，是调整人与人之间、个人与社会之间、个人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。 4.道德的含义 包含了三层含义： 首先，一个社会的道德的性质、内容，是由社会生产方式、经济关系（即物质利益关系）决定的：有什么样的生产方式、经济关系，就有什么样的道德体系。（电影《墙头记》、“婆媳关系”） 其次，道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。（是否做过不道德的事情） 再次，道德不是由专门的机构来制定和强制实施的，而是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。（众口铄金） 根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。 （二）道德与法律的关系 在现实生活中，一些人对道德与法律关系缺乏正确的认识，认为与法律的强制性相比，道德约束是“软性”的，作用不大，可有可无，即使违背道德，至多被人一轮一番，并不会造成什么大的损失，因此可不必遵守。这些想法显然都是错误的。与法律规范相比，道德在调节范围、调节方式方面，以自身独有的特点，弥补了法律约束的不足，有些地方甚至宽于法律，比法律更基本。 1. 两大规范：人类社会在其长期发展过程中，逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范。 2.道德规范与法律规范的联系 （1）自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障。（2）道德与法律相辅相成、互相促进、共同发展。（3）道德和法律在内容上存在部分重叠现象。 3.道德能够弥补法律调节的不足 （1）在调节范围上，道德适用范围广，而法律的适用范围相对窄。只有违法的行为，才会受到法律惩处，对那些没有触犯法律，但违背道德的行为，只能受到道德的评价和舆论谴责。 （2）在调节主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为，显然，道德调节的主体比法律广泛。 （3）在调节方式上，法律调节具有强制性、滞后性特点，而道德调节主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟，来促使人们自觉改变自己的态度与言行，具有明显的自觉性、事前性特点。 （三）道德评价 所谓道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的活