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农村电商,“山路”难行.doc
农村电商,“山路”难行
难挖的金矿
相关数据显示,现今农村拥有超过6亿的人口规模,有着万亿元以上的市场潜力。但农村电商并没有想象中的那么简单,其发展路径异于城市电商的特殊性让电商企业进军农村变得并非一帆风顺,完全将6亿人口实现有效的转化也需要更长久的时间。
早在2014年,阿里就将农村电商定位为公司未来发展重点,并宣布在未来三至五年内为此投资100亿元人民币。京东今年也首次提出了自己的农村电商“3F战略”,并推出“星火试点”计划谋划破局。深耕农村电商的买卖宝更是借助先发优势,今年获得京东领投、腾讯跟投的D轮融资。想要分农村市场蛋糕的名单很长,苏宁、国美和村村乐等大批企业皆早早涉足。农村电商是新兴市场,也是电商领域最后一块潜力市场,巨头相继涌入,把尚在成长期的农村电商变成了又一片红海。
相比之下,城市电商的发展已经十分成熟,业内巨头阿里、京东、苏宁和1号店等早已耳熟能详,京东、菜鸟、顺丰及四通一达物流体系几乎覆盖了所有城市。即使同样新兴的跨境电商,因其受惠于海外代购时代积累下的消费习惯,比之农村电商也存在着坚实的成长基础。6亿人口的农村商业潜力一直未得到彻底释放,入局者们面临的是从无到有的开拓,这种特性让农村电商有别于城市电商、跨境电商,具备了更多的不确定因素。
以曾经风头一时的生鲜电商为例。2005年,甫田网、菜管家和沱沱工社等一批企业纷纷成立。2012年顺丰速运也推出了“顺丰优选”,此后阿里、京东和1号店相继推出生鲜电商频道,就连来华后从未进行任何投资的亚马逊,也将在中国的处女投投向生鲜电商美味七七。生鲜类食品一度被认为是撬动农村电商市场的有力杠杆,然而2013年由优菜网的倒闭而拉开生鲜电商倒闭潮序幕,让红极一时的神话泡沫逐个戳破,让人首次审视在环境复杂的农村推行电商是否具备可行性。
不过,农村电商并非全是坏消息,以中国农村市场为目标的移动电商买卖宝是个不错的特例。我们在前文中提到的买卖宝,始创于2006 年,因城市市场已被电商巨头瓜分,转而将重心聚焦到乡镇用户,利用“?潘俊庇没?群盘活了农村市场。2013年,买卖宝全年交易额已接近20亿元人民币。如今买卖宝已先后获得腾讯、京东、红杉资本和联发科等多家公司数轮投资,成为资本宠儿,皆因其专注农村市场获得如此骄人的成绩。
五大问题,制约农村电商
套用一句时髦的话,城市电商和跨境电商做的事情是从1到10,农村电商则是从0到1。京东董事长兼CEO刘强东也为农村电商特别提出3P理论,即满足多场景需求的品质产品(Product)、最低的价格(Price)以及个性化的服务(Personalized Service)。6亿人口、万亿元市场规模证明农村电商极具市场前景,未来的大方向是绝对利好。但从上文的例子中我们可以发现,目前仍然有五大原因制约着我国农村电商爆发:
首先,物流成本高。农村人口的分布继承古代社会部落式结构,对农村电商物流体系提出了极高的挑战。成本高主要表现为两个方面,一是配送成本高,有时成本高过城市数倍,效率低问题也随之突出;二是返程空载严重,只是单向的将城市商品输送至农村,而未能将农产品运进城。农村电商的物流成本自然高得吓人,解决这个问题将是农村电商成败的核心。
其次,网络覆盖率低。网络覆盖率和人口密度、地域发展程度息息相关,农村的网络情况同城市相比差别很大,好在移动智能终端设备普及,让农村居民上网不再是一件“奢侈”的事情。不过由于基础性设施的缺少,个别地区存在如信号差、信号盲区和上网速率跟不上等问题,制约着农村电商的普及。
第三,区域发展不平衡。2014年至2015年,中央财政为推动农村电商发展拨了高达31亿元人民币的专项资金。背后的重要目的,是寄望农村电商服务三农,拉平城市和农村之间的发展差距。现今,中国城市与农村之间区域发展仍有较大差距,导致电子商务服务企业主要集中在大城市,农村市场缺乏资金、技术和人才等配套体系支持,成熟的电商形态也一直难以形成。
第四,电商人才缺乏。缺乏拥有专业知识的电商人才成为农村电商发展中遇到的最大阻碍。《“新三农”与电子商务》报告表明,在农村20%的人缺少开店知识,另有14%反映不会设计网店,31%认为当前最大的困难是经营管理和发展问题。缺乏足够的电商人才做基础,仅靠巨头砸钱推动难以解决根本问题。不过,如今地方政府和电商巨头,已将培养农村电商人才作为重要发力点之一,未来定将有所好转。
最后,规模小。同中国城市电商和跨境电商相比,农村电商市场规模尚且很小。这为农村电商实现规模化、规范化、集约化和信息化等设置了障碍。为此阿里、京东和苏宁在内的电商巨头开始主动下沉,阿里推出“淘宝村”、京东推出“县级服务中心”和苏宁推出“自营服务站”来构建代理网点体系,成为解决农村
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