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《管理学》通识课课程论文（2011-2012学年第2学期）题目：浅谈海尔的企业管理学 生：寇卫斌学 号：201012020210学 院：电气与信息工程学院专 业：电子科学与技术2012年6月 9日目录1引言41.1企业的组织行为41.2企业的战略管理41.3企业的经营管理51.4企业的市场管理及营销51.5企业的财务管理51.6企业的其他管理62海尔概况62.1海尔的发展历史62.2海尔的品牌价值62.3海尔的全球定位72.4海尔的国内、外市场73海尔的管理模式73.1管理思想的演变73.2海尔的管理模式83.2.1创新—是海尔发展的核心83.2.2海尔的软实力93.2.2.1海尔的精神93.2.2.2海尔作风93.2.2.3形象用语93.2.3海尔的各种理念93.2.3.1用人理念93.2.3.2质量理念93.2.3.3市场理念103.2.3.4竞争理念103.2.3.5技术创新理念103.2.3.6国际市场布局理念103.2.3.7海尔的各种原则104总结115参考文献11浅谈海尔的企业管理摘 要 企业是市场经济的基本细胞，企业的生死存亡直接关系着国民经济的发展状况，所以要发展国民经济首先要发展企业，企业要想发展首先要对企业做好管理，所以企业的管理在市场经济的发展过程中占据着重要地位，那么怎样才能做好企业的管理？为了解决这个问题，我们将结合海尔的管理模式来解决这个问题。关键词：市场经济，企业管理，海尔1引言随着我国社会主义市场经济体制的建立，作为市场基本经济细胞和竞争主体的企业，实现管理现代化已经成为其面临的亟待解决的问题。特别是我国加入WTO之后，面临激烈的竞争，企业必须不断提高素质，夯实竞争基础，增强竞争力，才能立于不败之地。企业现代化正式实现这一目标的重要途径。在介绍企业管理之前，首先对企业的组织行为、战略管理、经营管理、市场营销、财务管理、投资项目技术经济分析、国际贸易策略与实务等方面做一下简单介绍。1.1企业的组织行为企业组织行为其实有着很丰富的内涵，它包含企业的很多种行为：企业的个体行为、企业的群体行为、企业的领导行为、企业的结构组织行为等。在此不做太多赘述，只对企业的结构组织行为做一下简单介绍。企业结构是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。管理者在进行组织结构设计时，必须考虑很多因素，而且根据不同分类标准可以分成不同的形式，其中团队组织结构是现代企业大多采用的形式。当管理人员采用团队作为协调组织活动的主要方式，其组织结构即为团队结构，这种结构方式的主要特点是打破部门界限，并把决策权下放到工作团队成员。这种组织结构有着显著的优点，可以提高企业运行效率，又能提高团队的工作积极性和灵活性。1.2企业的战略管理企业的战略管理同样要分成很多环节来实施，大致可以分为企业战略规划、企业战略实施、企业战略控制等，其中每一环节都有着非常重要的作用，他们相辅相成，缺一不可。在当今的市场竞争当中，企业战略管理成为企业管理的重点和核心，是企业管理实践和企业管理理论共同发展的结果。企业战略管理的定义多种多样，学者们从不同的角度对其进行了描述。安索夫认为战略管理是指将企业日常业务决策同长期规划相结合而形成的一系列经营管理业务。拜亚斯提出战略管理是指对一个企业未来方向做出决策，并且实施这些决策，它可以分为战略规划和战略实施两阶段。还有另外一种被普遍认可的观点认为，战略管理是指企业在企业战略的形成以及在企业实施战略的过程中制定决策和采取行为的动态过程。1.3企业的经营管理企业经营管理同样关心着企业的发展，企业人力资源管理、企业质量管理、企业成产管理、企业信息技术管理等每一个出了问题都会直接影响到一个企业的发展，会对企业的发展造成负面影响，所以在企业的经营管理方面要抓紧每一方面的建设，用科学的经营管理理念来浇灌，这样才能是企业茁壮成长。1.4企业的市场管理及营销企业生产出来的商品一定要拿到市场上去销售，那么采取怎样的市场营销策略才能最好的行销业绩呢？这就关系到企业的市场营销管理，关系到企业的营销观念、市场营销调研与分析、市场预测、企业产品策略、企业价格策略、企业分销策略、企业促销策略等。那么什么是市场营销管理呢？任何市场均可能存在不同的需求状况，市场营销管理的任务就是通过不同的市场营销战略来解决不同的需求状况。1.5企业的财务管理企业的投资决策、企业融资决策、企业股利决策、企业资本营运管理等就牵扯到企业的财务管理。赚钱是企业的天职，那么赚来的钱该怎样管理和运营呢？当然这也是非常重要的，可见财务管理同样关系着企业的发展，是值得我们关注的。1.6企业的其他管理企业是一个在综合的系统，每一个子系统都需要合理的管理，而且各个子系统之间需要协调配合，投资项目技术经济分析、国际贸易策略与实务当然也不例外，所以它们的