《第五讲中国文化与管理艺术.doc

第五讲 中国文化与管理艺术 一、文化的功能 对个人，文化起着塑造个人人格，实现社会化的功能 人要有三敬： 第一，敬天地。因为天地使我们滋长、造化； 第二，要敬社稷，因为这是我们安身立命的地方； 第三，要敬先贤，因为我们得到先贤的教养和哺育。 对社会，文化起着社会整合和社会导向作用 文化对个人、群体和整个社会层面的功能是互相联系的 二、中国传统文化特征 A、家族文化与家族化管理 费孝通认为，中国的传统社会是一种差序结构，社会中的每个人都是他的社会关系圈子的中心。这个社会圈子是由亲缘、地缘等关系构成的，在这一圈子里，家庭占非常重要的地位。中国的传统社会是一个以农业为主的定居社会，在这样的社会中，血缘关系成为社会关系中最重要的关系，“人情”、“亲缘”成为维持社会稳定的主要因素。在这样的乡土社会中，家族长老有着极高的威权，通过教化的力量实现家族统治。中国传统文化中根深蒂固的 “家 ”的概念，使“家族主义”或“泛家族主义”倾向在中国的各种组织或单位中普遍存在，并惊人地相似。所谓泛家族主义是指把家族规则泛化到企业以及社会生活的其它方面，把企业、机构乃至国家都视为“家”的扩展，用家族结构和运作原则来运作企业，用家族伦理和亲缘关系来维系企业内部联系。 B、关系文化与关系交易 在中国的传统文化中，较有影响的有儒、道、释三家，其中影响最广、最深的要属儒家文化。儒家文化的主要思想是强调“克己复礼”，强调秩序。其精华体现在五种基本秩序上，即君臣关系、父子关系、夫妻关系、兄弟关系和朋友关系。从孔子的“君君、臣臣、父父、子子”到董仲舒的“三纲五常”到朱熹的理学，无不如此。儒家文化的另一个重要思想是讲仁义。提倡“天下归仁”、“义以为上”，讲究“己所不欲，勿施于人”、“见利思义、见危受命”。儒家的讲秩序、重关系的思想成为中国关系文化的核心。 何梦笔用网络的概念来描述中国传统文化。他认为，华人社会的一大特色，就是信息的隐蔽性。在华人文化圈中，信息的传递主要不是通过正式的渠道进行的，而是通过由家庭、亲属、各种社会关系组成的非正式社会网络进行的。 中国的“关系”交易（guanxi based business）近年来倍受研究者重视。黄（Hwang）提出，中国的“关系”是一种建立在儒家文化基础上的，以长期合作和互惠为导向的人际关系网。杨美惠（音）对中国人的关系建立方式作了精彩的论述。她指出，中国人的关系是通过长期交往来建立的。在关系建立过程中，当事人往往通过赠送礼品、加强情感沟通等方式来巩固关系，但不会要求立即的回报，尽量避免让双方感到是在直接交易，受赠方也会记住这个“人情”，在适当的时候给予关照。罗瓦特、西蒙斯和卡利 （Lovertt , Simmons and Kali）对比了“关系”交易与市场交易的效率差别。他们认为，“关系”交易是在中国文化背景下的一种特定交易方式，与腐败没有直接的联系。在一个发展较快、不确定性较高的环境中，关系交易的效率往往比直接的市场交易更高。 C、脸面文化 B、管理文化 任何管理都必须涉及三个最基本问题,即管理目标、管理方法和手段及管理的依靠对象,亦即管理是通过个体组织成员运作管理规则和秩序,实现管理目标,因此情、理、法三者构成管理模式内在的逻辑结构和基本框架,而东西方不同的人本思想内涵在中、日、美三国宏观管理理念中也得到了最好的体现。 1.美国以“法”为重心的管理模式。比较东西方文化特征可知,美国作为西方文化最典型和开放性代表,其社会文化充满追求卓越,强调自我价值的实现,由此形成的是独立人格。在此基础上形成的美国式西方社会,只能是契约社会,即人与人之间不形成宗法德理、等级关系,而是平等基础上的契约,进而形成法制社会。在管理上的表现即是规范管理、制度管理和条例管理,从而实现管理有序化和有效化。依靠法规、条例来进行管理正是科学主义思维特质的基本要求。科学主义的五大原则是:精确、量化、分解、逻辑和规范,其所制定的管理模型肯定是强调规则、秩序和逻辑程序,以制度为主体,以防范为特征。正是这种以法规为核心的管理模型,反映了科学主义的管理原则和要求,也在美国这个高度移民化和市场化的社会得以充分体现。由上可见,美国式的西方管理是与其文化背景(科学主义、人文主义)、历史传统(原罪思想和防范管理)、资本结构(契约资本)等一系列基本因素有关,最后形成以“法”为重心的制度管理模式。 2.日本以“理”为中心的逻辑管理。可以直观地认为,日本是通过管理走向现代化的。在生产要素奇缺的情况下,发挥既定生产要素的最大效益就必须依靠管理。日本式管理最大特点即是理性精神表现得特别充分,且以日本功利主义和集团实用主义为最典型表现。日本是非常看重现实的民族,强烈的生存理性使日本人觉得只有现实的一切才是最重要的,因此受强烈理性精神支配的日本功利主义,是日本文化的本质