文化觀光旅遊滿意度與重遊意願之研究-德霖技術學院-研究發展處.docVIP

春風旅行社股份有限公司與德霖技術學院 產學合作研究計畫成果報告 文化觀光旅遊滿意度與重遊意願之研究 -以鹿港天后宮為例 計畫編號：德研(休閒)10418 計畫類別：(研究類　　□服務類 執行期間：民國103年 7月 01日起至民國 104年9月30日 執行單位：德霖技術學院休閒事業管理系 合作廠商：春風旅行社股份有限公司 計畫主持人：顏瑞棋助理教授 本成果報告包括以下附件：█結案報告一式二份：12頁 中 華 民 國　104 年 09　月 25　日 文化觀光旅遊滿意度與重遊意願之研究 -以鹿港天后宮為例 摘要 由於近年來台灣的經濟改善，使生活品質的提升，對於舉凡物質的享受、軟硬體的需求、精神生活層面的講究等，都有著極大的改變。2001 起，台灣實施了週休二日，人們除了一般作息及休閒活動外，對於度假旅遊的需求也與日俱增。本研究最主要的目的是在探討遊客社經背景對遊客滿意度與重遊意願之影響、旅遊特性是否會影響旅遊滿意度與重遊意願、遊客之旅遊滿意度是否會影響重遊意願以及最後將研究結果提供予鹿港天后宮推廣與參考之用。本研究採SPSS 10.0 版套裝軟體作為統計分析工具，分析方法包括描述性統計、卡方檢定、相關分析以及交叉分析。本研究之結論為：1.遊客社經背景對旅遊滿意度有影響、2.遊客社經背景對重遊意願有影響、3.旅遊特性對旅遊滿意度有部份相關、4.旅遊特性對重遊意願有相關、5.旅遊滿意度對重遊意願有部份相關。關鍵字：鹿港天后宮、旅遊滿意度、重遊意願 Abstract Recently, the economy of Taiwan has improved, and it raises the quality of life. For the enjoyment of life, need of software, and focus of spiritual life. They all have changed a lot. From 2001, the government has tried to carry out to have 2 days off in one week. People have increased the need of traveling except for the daily life and common activities.The main idea of this research is to discuss the personal information For the visitors ‘satisfactions and influence of the willing to traveling back. And whether the characteristics of traveling will have an influence on satisfactions of traveling and willing to travel back. Besides, the satisfactions of visitors will influence the willing for traveling back or not. Finally, the result will provide for Lukangmazu to spread and for reference. The conclusions of this research are:1. Personal information has an influence on satisfactions of traveling.2. Personal information has an influence on traveling back.3. Characteristics of traveling are partly related to satisfactions of traveling.4. Characteristics of traveling are related to the willing for traveling back.5. Satisfactions of traveling are partly related to the willing for traveling back.Keywords：Lukangmazu, travel satisfaction, Intent to revisit壹、緒論 一、研究背景與動機 由於近年來台灣的經濟改善，生活品質的提升，對於舉凡物質的享受