社会心理学2-9群体心理.pptVIP

第九章 群体心理 群体心理通常包含三个方面： 一是社会群体的群体心理，是指社会中的某一群体或组织的心理； 二是集群心理，当我们把临时聚集的人群看做一个群体，考察这个集群的心态过程时，我们称做一种集群心理； 三是民族心理，它限定为一个人类共同体在同质文化下的相似心理活动倾向． 一、社会群体概述 （一）社会群体及群体特征 （1）群体必须首先是一群人，家庭、小组、公司、国家、民族都可以是一个群体； （2）群体存在着一个结构，比如角色分工； （3）有一定的目标； （4）群体成员要明确意识到自己是属于某个群体的，以及群体的界限； （5）要有共同的价值和规范． （二）群体心理效应 (1) 群体归属感 个体自觉地归属于所参加群体的一种情感．群体内聚力越高，取得的成绩越大，其成员的归属感也就越强烈．一般来讲，人们对家庭的归属感要比对工作群体的归属感强烈得多． (2) 群体认同感 群体认同感，即群体中的成员在认知和评价上保持一致的情感．一般来讲，群体中会发生两种情况的认同： 自觉认同（群体凝聚力） 被动认同（群体压力） (3) 群体的促进和干扰作用 （三）群体分类 1．统计群体 实际不存在，主要存在于统计学中，如老年群体、青年群体等． 2．实际群体 指在一定空间和时间范围内存在的群体．这类群体有着明显的界限和实际的交往，如部队的连排班、学校的班级等． 　　1）正式群体和非正式群体（根据群体的构成原则和方式划分的） （1）正式群体（正式结构、固定编制、规定地位，扮演着安排好了的角色，如政府、机关、学校、班级等） （2）非正式群体（自发形成、成员间关系没有明确规定、情感色彩，即以个人的喜爱、好感为基础而建立起来的群体．这种群体可以是合法的，也可以是非法的，如密友群体、黑社会群体等） 　 2）大群体和小群体（根据群体规模划分的） （1）大群体（阶级、民族，观众、听众等）（2）小群体（家庭等） （四）群体内聚力 　 1.群体凝聚力的含义 也称内聚力，指多数群体成员凝聚为一体，合力于群体或组织目标活动的心理结合力． 群体凝聚力既指群体成员与整个群体的吸引程度，又包括群体成员之间的吸引．当这种吸引达到一定强度，而且群体成员资格具有一定的价值时，我们就说这是个具有高凝聚力的群体． 心理结合力是在围绕群体目标达成的活动和人际关系中表现的，它的表现形式为态度和行为．但首先是态度，只有群体内部领导和成员、成员和成员之间相互沟通和理解，相互关切和支持，相互间心理距离较近，能够相互吸引，才能有表里一致的团结行为． 2.群体凝聚力的规定要素及条件 规定要素： 群体凝聚力是由群体特性和成员特性规定的．从群体特性来看，群体对其成员，具有较高程度的吸引力；从成员特性看，成员对其群体所具有的吸引力给予感受和反应，从而愿意参与群体活动． 条件要素： 从群体方面看，主要给其成员提供需要满足和分配公平，以及良好的气氛、群体的知名度等条件．群体在总体上更多地代表本群体成员利益并在为其谋利益的活动中不断达成群体目标，这是凝聚力形成的根本条件． 从成员看，群体成员在群体生活中努力养成与群体成就目标相一致的价值观念是该群体内部凝聚力形成所不可缺少的条件．成员在为群体目标达成上的价值观念的一致性，会增加相互之间的类似感和共同工作的兴趣，也有利于凝聚力的形成． 3.群体凝聚力与工作效率 研究表明：群体凝聚力与工作效率的关系，受多种变量的影响． 如萨赫特的实验： 自变量：凝聚力（高凝聚力、低凝聚力）、诱导（积极诱导、消极诱导） 因变量：工作效率 无论凝聚力高低，积极诱导都提高了生产率，而且高凝聚力组生产率更高；而消极诱导则明显降低了工作效率，高凝聚力组的工作效率更低． 　 高凝聚力条件比低凝聚力条件更受诱导因素的影响，在积极诱导条件下，高凝聚力组生产率更高． 　　群体规范是决定群体凝聚力与工作效率关系的重要因素之一．对群体的教育与引导是关键的一环． 4.群体凝聚力的测定 测定凝聚力的方法： 请群体每一成员评定自己对其他各成员的感情，然后把这些评定加在一起． 让群体成员评价整个群体或他们的归属感．这些评定需要采用心理量表． 计算凝聚力的公式（多伊奇）： 成员之间相互选择的数目 群体凝聚力＝－－－－－－－－－－－－－