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维修工艺流程 喷漆工艺流程 返工流程图 汽车维修工作流程图 技术负责人岗位职责 1、负责贯彻实施上级和本厂有关技术管理的规章、制度。 2、负责建立和完善汽车维修的工艺工程，不断提高工作效率和维修质量； 3、负责维修设备和计量器具的采购、台账、安装、使用、维修等管理工作； 4、协助做好本职工的技能培训和考核工作； 5、按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料，并发挥其作用； 6、完成厂长分配的其他工作。 质量检验员岗位职责 1、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章； 2、严格执行国家及行业的有关汽车维修，技术标准和其他相关技术标准； 3、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作； 4、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包括过程和竣工检验，严把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案； 5、负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议； 6、做好汽车维修质量状况的上转下达工作，当好领导的参谋，起到客户和维修工、领导和职工间的桥梁作用； 7、参与汽车返修或者机务事故原因分析和质量判断； 8、完成厂长分配的其他工作任务。 汽修业务员岗位职责 1、负责本企业的业务宣传、广告、营销工作； 2、负责调查客户的需求，接受车辆维修预约，听取用户的要求，收集征询对本厂服务和质量的反馈意见； 3、热情接待客户，以“信誉为本，顾客至上，质量第一”为宗旨，评审和签定业务合同，并对合同的履行情况进行监督； 4、负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计分析。建立各户管理信息，经常与客户保持沟通； 5、负责市场调研和开拓工作； 6、负责客户投诉的受理、处理、善后等工作； 7跟踪车辆作业进展情况，经常与车间主管、组长、技工进行联络沟通，随时向客户通报修车信息； 8、交车前确认顾客要求已经满足，交车中向顾客解释费用结算依据，交车后进行质量跟踪； 9、完成厂长交办的其他工作。 财务结算员岗位职责 负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策； 2、负责维修车辆的共识费用结算； 3、负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票； 4、负责维修车辆费用结算单据（维修合同、工时清单、材料清单、发票等）的整理、归档工作； 5、完成厂长布置的其他工作。 汽车进厂检验制度 1、车辆送修时，应具有相关技术档案资料。 2、和检验人员负责对车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》。 3、车辆预检时，根据驾驶员的反映该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容。 4、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入车间。 汽车维修过程检验制度 1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的”三检”制度。 2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。 3、检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录。 4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。 5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知。 6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。 汽车维修竣工检验制度 1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。 2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。 3、车辆竣工检验严格依据要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检。、严禁为检验不合格的车辆。 、竣工检验合格的车辆质量保证期。 汽车维修竣工出厂合格证管理制度 1、合格证由专人负责视生产情况定期到管理部门领取，专人负责开具。 2、开具合格证必须根据本厂质量总检验员对车辆的检验和汽车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行。3、开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录，下次领用合格证带台帐供管理部门核查。 4、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象。车辆维修档案管理制度 1、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。 2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。 3、根据档案的内容、性质和时间等征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。 4、要对使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。、维修车辆实行一车一档制，档案内容包括维修、检验记录、维修人员和质量检验人员，竣工作业的车辆、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者