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行政人员绩效考核方案 （一）行政中心绩效考核方案 方案名称 行政人员绩效考核方案 受控状态 编 号 一、考核实施目的 1．作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。 2．有效增加员工之间的合作精神，对员工全面的工作进行客观了解和公正评价。 3．帮助员工改进工作方式，提高工作绩效。 二、适用范围 公司行政中心所有人员。 三、考核频率 1．月度考核，对当月的工作表现进行考核，考核实施时间为下月的5～10日，遇节假日顺延。 2．年度考核，考核期限为当年一月至十二月，考核实施时间为下一年度1月的5～15日。 四、考核内容 工作业绩（项目）（详细见附表一、二、三） 2．工作能力 工作能力主要考核行政人员的工作技能、来宾接待、行政管理，人事专员的培训、人才储备、 人事档案管理等能力。 3．工作态度 工作态度的考核主要包括工作合作性、责任性、工作态度、执行力、品德言行等方面。 五、考核实施 1．考核实施部门 行政中心对行政人员进行考核，行政中心相关人员予以配合，考核结果上报总经理审批后生效。 2．考核实施程序 （1）、员工自评：员工个人对自己工作表现进行评价考核； （2）、内部考核：行政中心经理对内部人员考核，根据员工实际工作技能等进行考核； （3）、上级领导考核：本部门直属的上级领导对该部门的工作处理能力、部门的协调能力以及和他人的合作能力进行考核。 （4）行政中心将考核结果汇总到行政中心，于审批结束后的五个工作日内将考核结果反馈被考核者，进行绩效面谈。 六、考核结果运用 1．月度考核 月度考核的结果主要用于员工月度绩效工资的发放。 2．年度考核 年度考核的结果主要用于员工职务调整、奖金分配与培训的安排。 （2）培训与发展 考核等级为A级和B级的员工，有资格享受公司安排的能提升培训。考核等级为C级的员工，可以申请相关培训，经人行政中心批准后参加，并根据员工实际工作表现，进行职务晋升。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 附表一： 行政中心考核表 姓名 职位 行政 评价人 部门 评价时间 年 月----- 年 月 评价项目及分数 总分100 总分100 分值 评分 权重系数 工作业绩 1、工作素质 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度 6分 30%（30分） 2、工作量 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量 8分 3、工作效率 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性 8分 4、工作完成度 工作达成与目标或标准之差距。同时应考虑工作客观难度 8分 工作能力 5、文秘工作 公司文件收发流程办理，周工作总结、会议纪要提交的及时准确 12分 60%（60分） 6、文档管理 档案、合同管理规整 13分 7、总机管理 准确无误的传达电话 10分 8、行政工作 监督管理公司制度，协助领导完成事项，保障后勤工作无漏洞 15分 9、临时性工作 完成领导交代的临时事项 10分 工作态度 10、合作性 人际关系，团队精神与他人（部门)协作情况 2分 10%（10分） 11、责任性 严格要求自己，遵守规章制度 2分 12、工作态度 工作的自主性、积极性，对工作的投入程度 2分 13、执行力 对上级指示、决议、计划的执行程度 2分 14、品德言行 做到诚信，良好的职业道德 2分 总分值 所占百分比 权重系数 自评权重系数为20%，部门领导权重系数为50%，上级领导权重系数30%。 三个考核成绩的平均分值的百分比就是绩效考核工资的百分比 如平均分值为90%，则发放绩效工资的90% 附表二： 行政中心考核表 姓名 职位 人事 评价人 部门 评价时间 年 月----- 年 月 评价项目及分数 总分100 总分100 分值 评分 权重系数 工作业绩 1、工作素质 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度 6分 30%（30分） 2、工作量 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量 8分 3、工作效率 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性 8分 4、工作完成度 工作达成与目标或标准之差距。同时应考虑工作客观难度 8分 工作能力 5、公司培训 负责