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广州期货股份有限公司 手机APP开户操作指引 手机APP开户资料准备 1.具备前置高清摄像头的手机 2.二代身份证原件、身份证正、反面彩色照片 3.银行卡彩色照片 4.畅通的Wi-Fi或2/3/4G网络 注：① 照片应为JPG格式； ② 手机操作系统要求：安卓系统4.4以上，苹果系统IOS8.0以上 安装手机APP开户应用程序 1.苹果手机安装方式：在苹果应用商店（App Store）搜素“期货开户云”，下载安装，或者扫描二维码图片（如下图）安装。 2.安卓手机安装方式：手机通过扫描二维码图片（如下图）进行安装即可。 苹果和安卓手机共用二维码 注： (1)手机识别二维码后若提示需使用浏览器来打开安装文件，请根据提示操作即可。 (2)安装成功后期货公司编码请输入“0036”或“广州期货”登录手机开户系统。 三、商品期货开户流程 1.打开期货开户云应用程序，登录云开户系统。 2.查看三协议及上传身份证件 3.选择开户所属营业部 4.填写、核实基本资料，选择需开通的交易所 5.适当性调查和指定银行结算账户 6.视频见证 7.安装数字证书并设置证书密码 8.签署协议、在线回访 9.提交开户申请、查看开户结果 四、金融期货开户流程 1.使用商品期货开户时注册的手机号码登录云开户系统做二次开户选择 2.核实基本资料，选择加开中金所市场 3.金融知识测评和签署承诺函。 4.在线回访，提交开户申请 5.查看开户结果 注：上述金融期货开户申请流程是基于客户已通过线上申请商品期货，后续再补充申请金融期货的流程。 五、常见问题 1.问：苹果手机安装开户APP成功后，打开应用程序若提示“不受信任的应用程序开发者”，如何处理？ 答：点击“信任”即可。如无“信任”按钮，需在手机上设置为信任， 路径：设置-通用-描述文件-信任。 2.问：Ipad等平板移动设备能安装手机开户软件吗？ 答：暂时不支持平板移动设备开户。 3.问：上传身份证件无反应或提示照片不符合大小、照片不清晰、剪裁不适当，如何处理？ 答：请检查上传的照片大小、格式是否在规定范围内，要求照片为JPG格式，大小不超过500KB，同时确认照片拍得是否清楚。 4.问：商品期货和金融期货可同时申请开通吗？ 答：不可以。系统暂不支持同时申请开通，只能先开通商品期货，待商品期货交易编码下来后，再登录开户系统加开金融期货。 5.问：已通过电脑开通商品期货，可以通过手机开金融期货吗？ 答：可以，但需要重新做视频见证。 6.问：商品期货和金融期货可以分别使用不同的手机申请开户吗？ 答：可以，但因手机检测不到开商品期货时安装的数字证书，开金融期货时需要重新做视频见证并重新安装数字证书。