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关注患者安全，医者尽责于心 医务科 许丽琴 什么是患者安全? 避免和预防患者在接受医疗服务过程中受到任何损害.---医疗安全 指患者对医疗服务过程在客观心理上的认同与信赖. 影响患者安全的因素有哪些? 1. 医务人员方面 2. 患者及其家属方面 3. 医疗环境中的有关方面 4. 医院感染 5. 药物的副作用 6. 医疗设备故障 7. 医学科学的局限性　　　　　　　 1.医务人员方面 医疗差错 急救复苏技能掌握的熟练程度 对病人及其家属履行知情告知不足 对病人有关诊疗措施的风险程度把握 医疗差错 定义；指未能完成既定计划（执行过错），或者实施了错误的计划（计划过错）。 分类： 诊断错误：包括诊断的错误或延误、没有进行适当的检查、采用过时的诊断方案、没有按照监测或检查的结果实行应对策略,没有重视患者的主诉作相应的检查，凭主管判断而漏诊； 　 治疗错误：包括手术、护理或者检查过程中的错误、诊疗管理上的错 　误、用药剂量和方式上的错误、可避免的治疗延误，或者对异常检查结果反应迟钝、不适当的护理（例如缺乏对患者的说明）； 预防错误：包括未能提供预防性治疗、不适当的监测和跟踪治疗； 其他错误：包括缺乏交流、设备故障、其他系统故障。 高发地点：包括特护病房、手术室、急诊室。（其实所有科室都是差 错的高发地点，大家在工作中要做到我们应该