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解决问题能力模块 第二单元 实施计划 解决问题 教学目的 一、准备计划 获得支持 1、了解争取支持的方法和途径。 2、理智地根据对方的特点，与他们谈你的方案，获得支持。 3、清晰、明了地阐述你的方案、 二、详细具体 制订计划 1、掌握制订工作计划的方法。 2、学会将一个总目标细化为几个小目标，并确定达到每个小目标的方法 3、分析计划各个步骤潜在的问题并能够加以避免。 4、合理地分配时间和资源。 三、利用资源 实施计划 1、组织实施计划，完成计划列出的各项工作。 2、在处理问题时获取和利用所需要的支持条件，即用你的专业知识，对不熟悉的资源进行调查研究以便获得充分的资源，有效利用时间，保持有条理的工作步骤。 目标： 1、获得别人的支持 在制订计划和实施解决办法时，你要能够获得有关部门准许，并最大限度地获得各个方面的支持，以确定和实施解决问题的办法。如果你认为只要有一个好的解决问题方案，就可以高枕无忧，剩下的仅仅是将它实现，那就大惜特锚了，仅有好的创意足不够的．你必须将你的主意推销出去．获得承认，被组织采用。在一个组织中，最重要的往往不是一个方案本身如何，而是它是否能赢得决策者的支持。事实上，这步工作比大部分人设想的要难得多，不管一个方案如何好，可行性如何强，在很多情况下都会遇到阻力。所以实施方案的第一步是你必颓赢得支持。 2、学会制订工作计划 决策要转化为有效的行动才能解决问题。