設计院经营管理软件系统.docVIP

“北京建设数字科技股份有限公司”专注设计院综合管理系统20年，为上百家设计院提供整体的信息化解决方案。详情请联系1-8-6-8-1-9-4-6-8-9-5 张逢博 经营计划管理针对每一个客户、合同、项目前期 ,订单等业务对象进行有效的管理，帮助企业更好的进行任务承接，全面提高了企业市场部门的工作效率，帮助提高销售业绩。它可以有效地支持企业高层领导、市场主管、计划人员等不同角色对客户的管理、对商业机会的跟踪，对订单合同的执行，对合同收费的把握等，有效导入任务承接规范，信息受限的共享和协同。 一、 经营管理框架图 二、客户关系管理 客户管理主要实现对客户基本信息、客户联系人信息、客户相关的利害人信息等内容全面分类管理，使市场人员能够以条理、清晰和完备的方式掌握客户的信息。客户管理模块也提供针对客户的历史项目、历史收费、历史投诉、历史回访、历史调查等已经发生的各种信息，以便对客户的信用、业务情况等进行全面的综合把握。同时市场人员可以利用这些信息对客户进行分类分析，从而对开展市场工作提供有利的信息支持。 三、招投标管理 在现代化的竞争中，投标已经成为企业拿业务的一种重要手段。投标方案的好坏，直接影响到能否中标。投标方案已经成为企业的重要宝贵财富。管理投标方案也势在必行。针对每一个业务，有特色的标书就很重要。根据每家的业务需求不同，分门别类的保存标书。为以后投标作为参考和依据。 针对贵公司招投标管理包括投标方信息管理、标书管理、招标过程管理和招标结果管理。投标方信息管理主要对参与项目投标的单位信息进行管理，并提供与客户关系管理模块的数据接口。标书管理主要对招标文件、投标文件及附件等信息进行管理。根据用户设定的流程，对招标文件和投标文件将按流程依次进行评审。 四、合同管理 合同管理主要是为院领导和经营管理人员及时提供项目信息、合同和收费信息，做好合同的管理以及掌握收费情况，同时能掌握合同中包含外委合同的执行和付款情况，能随时查询某工程的合同基本信息、业主信息、到款情况、外委合同基本信息、付款情况等。市场信息和关联的客户信息可以及时的提供给决策部门，使决策层实时了解到最新的市场情况，对瞬息万变的市场信息进行分析和预测。 合同管理对承接的任务进行登记、审查、分析，对合同的可性行进行论证。同时对合同的收费计划进行登记。同时合同管理分为主营合同和外委合同两种。 从业务的角度主要实现以下功能： 1.合同评审 当一个合同要建立的时候，对合同的可行性和难度要做一个初步的估量，做到合同签订之后不会有大的变动。 2．合同登记 合同管理对承接的任务进行登记、审查、分析，对合同的可性行进行论证。同时对合同的收费计划进行登记。 3.合同变更 合同有时候是需要临时发生改变的，这个时候需要变更存在的合同。所以要对变更的合同做一个详细的记录和保留，保证合同信息的及时性和有效性。 五、收付费管理 制定合同收付费计划、为计划制定人员提供方便的计划制定工具。 记录每个合同下每次合同款到款的基本信息，了解合同每阶段的应收额，到款金额的情况，可计算合同的总到帐情况、总尚欠余额等信息。 合同数据与项目生产数据紧密结合，项目生产完成情况自动与合同收费挂钩，动态提醒合同收、付费。 提供的各类综合统计报表、可以按月、季、年统计收付费计划；对合同的实收、实付进行登记，按月、季、年统计收付费情况。按条件查询合同明细，输出到Excle。领导及工程管理人员可随时了解合同的执行情况、本单位的收入等信息。 六、供方管理 供方管理主要实现对供应商、分包商的基本信息、联系人信息、相关的利害人信息等内容全面分类管理，使经营计划人员能够清晰的掌握供应商和分包商的信息。供应管理模块也提供针对供应商和分包商的历史分包信息、历史供应信息、客户对其投诉、分包/供应信用等已经发生的各种信息，以便对供应商/分包商的信用情况和能力进行综合分析，并即使调整。 七、客户满意度管理 客户永远是对的。在这种精神的指导下，做好客户满意度调查成为一个企业必须重视的工作。建设数字采用三维一体的考核标准来考核客户的满意度。首先从产品质量，技术服务，价格优势三个方面来考察客户的满意度。做到让客户满意，让客户放心的标准。 以具体项目为基础对顾客满意度进行管理，系统主要实现对相关的文书和记录进行管理，系统满足对客户满意度进行打分，通过计算最终得到该客户的满意度。 八、企业业绩管理 企业的业绩是企业最大的财富，只有很好的管理和利用企业的业绩，企业才能更好的发展。一个企业的业绩永远是最好的说服力。根据业绩的情况分类管理，把各个业绩的相关情况记录下来，为以后参考做重要的参考。 系统建成后主要实现对企业业绩进行维护、分类查询和打印输出等功能。 九、企业资质管理 资质证书是一个企业经营中一个重要的资源，是一个企业拥有一定实力的